Страховая компания Адонис

Всем привет! Не получается войти в личный кабинет для внесения изменений в страховой полис.
Обратился на сайт в письменном виде, чтобы предоставили данные для входа в личный кабинет.Прислали логин и пароль… При попытке входа, страница обновляется и предлагается снова ввести данные. Неделю не могу войти. Менял браузеры, как они советовали, но все напрасно. Наплевательское отношение, не рекомендую