Негативный отзыв о магазине Шининвест
Негативный отзыв о магазине Шининвест
12 апреля 2022
Автозапчасти
Всем доброго времени суток. Я решил оставить этот негативный отзыв о магазине Шининвест, потому что мне совершенно не понравилось качество обслуживания и отношения к клиентам в этом магазине. Настала осень, обещают заморозки! Разумеется, нам придется поменять колеса на пишущей машинке, которую мы купили около двух недель назад в шининвест на улице Калиновского четыре а у продавца А. В. Серегин! Мы приобрели диски скад аллигатор и син ноккиан хаккаппеллита восемь, да, названия у них конечно сложные, поэтому дальше наверное не буду их писать, чтобы не перегружать машину каждый раз! Это обошлось нам в двадцать восемь тысяч пятьсот рублей (плюс специальная программа защиты шин), а за балансировку и установку колес с нас взяли девятьсот сорок рублей! В тот момент, когда мы начали наступать на машину, возник первый вопрос: "Почему диски смотрят в разные стороны?"; Извините, это как будто в машине есть только правое или левое колесо! Мы решили смонтировать первый и вдруг поняли, что стандартные болты и ключ не подходят! Ключ не входит в отверстие для затяжки болта! Никто не предупредил нас об этом на распродаже, точно так же, как не предупредили, что колеса смотрят в разные стороны! Мы были вынуждены упаковать все обратно и отправиться на колесах в их магазин! После посещения салона, где мы купили лотки с желанием вернуть или заменить по всем законам, нам были даны следующие ответы: Я продавал тебе диски; Да, я не робот, чтобы все запоминать, и предупреждаю, что вам нужно купить дополнительный ключ и гайки за тысячу пятьсот рублей! (почему вот нельзя было сразу это сказать). А при замене или возврате вам нужно написать акт, а старшего сейчас нет, поэтому вы пишите акт, я заберу у вас записи. Установите фланец и снова разберите за свой счет! Таким образом, существует несколько претензий: Первое - Почему вы сразу не продали нам гайки и ключ, если вы не робот, чтобы все помнить, то мы покупаем специальные диски раз в четыре года, а вы не знаете о нюансах! Тогда почему вы сидите здесь советники; Второе - Почему они сразу не предупредили, что все колеса смотрят в одну сторону, и машина будет находиться с одной стороны в одном положении, а с другой стороны в другом? Третье - Почему мы должны за наш счет устранять ваши недоразумения и пересиливать колеса; И есть огромное количество иных проблем, которые мучают нас как потребителей, однако их спасает только тот факт, что приближается зима, и нет никакой возможности ожидать, что они проведут все внутренние расследования (возможно, суды с нашей стороны, хотя мы люди совсем не конфликтные и не хотелось раздувать из мухи слона, однако это всё таки практически тридцать тысяч рублей)! В этот магазин, который нам не понравился, больше ни ногой! Мы не будем рекомендовать это другим, хотя это уже неоднократно делалось раньше, и люди следовали нашим рекомендациям! Нанимайте больше "компетентных" сотрудников, а не "мы не роботы"! Как я сказал уже выше, мне не понравился этот магазин совершенно. Казалось бы, такой приличный с виду магазин, люди наверное уже опытные и должны всё знать, однако они не додумали рассказать нам обо всех нюансах и мелочах, да и в принципе они сами все нюансы то не знают. Дилетанты! Я больше ни за что не обращусь в шининвест, после такого отношения, об этом магазине хочется забыть как обо страшном сне. Я думаю, что магазин не стоит вашего и внимания и поэтому было бы, честно если бы я поделился с вами своим опытом. Я ставлю магазину одну звезду и то, только потому, что они хотя бы что-то умеют. Я надеюсь, что мой негативный отзыв о магазине шининвест поможет вам с выбором магазина, а также сохранит ваши время, нервы и деньги.
- Комментарии
Загрузка комментариев...