Негативный отзыв о магазине CosmoTechno

Недавно я купил iPhone 11 за 70 тысяч рублей в магазине CosmoTehno cosmotechno . ru, убедившись, что он новый и поставляется с полной гарантией. Через шесть недель экран был неисправен, поэтому я вернулся и попытался получить замену, вот тут то и началось то, что побудило меня написать этот негативный отзыв. Мне сообщили 1-м, потому что прошло 28 дней, они будут ремонтировать только или предлагать текущую стоимость (15 тычяч) в кредит магазина для замены (я отказался и пошел проверять свои права). Затем, вернувшись, они передумали и сказали, что это не было неисправно, но было повреждено мной, и они вообще не были обязаны заменять, затем кредитное предложение было отозвано. Они также сказали, что я должен иметь дело с apple и сервисами напрямую, а не с магазином. Когда мне отказали во время 2-го визита, сотрудник проговорился об имени менеджера магазина, поэтому я ушел и вручил ему лично письмо перед началом действия, дающее 14 дней, чтобы разобраться с этим или встретиться с вами в суде. После этого я вернулся в 3-й раз и предложил им последний шанс разобраться с этим, сказав, что пойду на компромисс и приму кредит магазина, иначе увижусь с вами лично в суде. После долгих споров менеджер сдался, так что я принял удар на себя и получил кредит магазина на новый телефон. Я не думаю, что он отступил бы, если бы я не узнал его имя, чем он был очень недоволен. Когда я уходил под звуки того, как менеджер отчитывал сотрудника, проговорившегося по имени, другой клиент похлопал меня по плечу и сказал, что другой филиал сделал с ним точно то же самое, и теперь он не будет прикасаться к их телефонам. Вполне возможно, именно так они зарабатывают свои деньги. В основном мой опыт работы с CosmoTechno таков: Отвратительное грязное заведение, которое не помешало бы хорошенько прибрать, как и персонал, который, похоже, собрался на ближайшем углу улицы. Я не уверен, что верю заявке о новых запасах телефонов, я считаю, что те, которые явно не из вторых рук, на самом деле являются отремонтированными, неисправными возвратами или сбоями в контроле качества. Персонал магазина откажется от ответственности за проблемы и направит вас в службу поддержки клиентов. Ужасающее обслуживание клиентов с анонимным адресом электронной почты единственным контактом Ограничительные положения и условия, с которыми вы должны быть хорошо ознакомлены перед покупкой. Я чувствую, что персонал - грубые, самодовольные, остроумные типы, которые остановятся только перед тем, чтобы оскорбить вас, а затем ухмыльнутся, как бы говоря, что собираются с этим делать. Мне удалось сохранить самообладание, но это было на ощупь. Будьте осторожны, поддаваясь на провокации. Подводя итог, я бы не решился покупать там один из 2-х рук, и я, конечно, не доверил бы им ничего электронного или дорогостоящего. Ожидайте жевания, если вам придется что-то возвращать, чего, как правило, лучше избегать! На моё удивление в интернете я больше не нашёл ни одного негативного отзыва о магазине CosmoTechno cosmotechno . ru.