Негативный отзыв о магазине Ламантин
Негативный отзыв о магазине Ламантин
18 января 2023
Интернет-магазины
Я пишу этот негативный отзыв о магазине Ламантин lamantin . ru, потому что у меня возникли некоторые проблемы с магазином, о которых я расскажу далее. У нас не было проблем с доставкой и установкой от этой компании, однако, если у вашего продукта есть неисправность, они без колебаний оставят вас в покое. Цена может быть хорошей, а доставка быстрой, но подумайте очень тщательно, прежде чем размещать заказ, если что-то пойдет не так, этой компании просто все равно или она не попытается помочь, как только получит ваши деньги. Их тактика заключается в том, что если с вашим продуктом возникает проблема, они передают вас прямо производителю, чтобы он разобрался с ней. Они не будут нести никакой ответственности за продукты, которые они продают. Обращение с вами как с их клиентом отвратительно. Заказал у них стиральную машину-сушилку Samsung, которая никогда не сушила одежду. Только что передали производителю, который прислал инженера, чтобы попытаться это исправить. Они пытались починить машину около пяти раз и в конце концов попытались заявить, что с ней все в порядке. После двух месяцев пребывания без стиральной машины Samsung согласилась на замену. Это произошло только после звонков в магазин и Samsung два или три раза в день в течение двух недель. У меня была сменная машина, которая отлично работала в течение нескольких месяцев, но снова сломалась. И снова Ламантин передал его Samsung, которой потребовалось полторы недели, чтобы отправить кого-нибудь починить его. Однажды починенная машина сломалась после одной стирки. Придется подождать еще неделю или две, прежде чем это можно будет починить снова. После того, как они позвонили в Ламантин несколько раз в день, все, что они готовы сделать, это позвонить вам в Samsung, до которого они пытались дозвониться, но не смогли. Был отложен на целую вечность, отключен, каждый раз разговаривал с другим человеком. Они тоже никогда не перезванивают, когда обещают. Обслуживание клиентов - это абсолютная шутка. Пришлось оставить мою бедную беременную жену, чтобы попытаться разобраться с этим, пока я не работаю, чрезвычайно напряженный опыт, через который никто не должен проходить. У нас есть ребенок-инвалид, который часто болеет, мы отчаянно нуждаемся в работающей стиральной машине. Пожалуйста, возьмите на себя ответственность и прекратите навязывать это производителю. Мы привезли стиральную машину от вас, а не от Samsung. Вы продали продукт, который не подходит по назначению, и вы несете ответственность за его исправление, а не Samsung. Чудовищная компания, с которой приходится иметь дело, никогда больше ничего не купит ни у них, ни у Samsung. Избегайте этой компании любой ценой. Я никому не советую обращаться в этот магазин, потому что по-любому вас тут опрокинут. Я лично даже не подумаю о том, чтобы ещё раз купить что-то в Ламантине, для этого и существуют негативные отзывы, в том числе и мой. Лучше в следующий раз заказать в проверенном каком-то магазине и быть спокойным.
- Комментарии
Загрузка комментариев...