Негативный отзыв о магазине Комп мастер
Негативный отзыв о магазине Комп мастер
25 июля 2023
Интернет-магазины
В магазине Комп мастер kompmaster . ru не было ничего, кроме неприятностей с самого начала. Если вы хотите поговорить с кем-то о продажах, вы сразу же дозвонитесь, однако обслуживание клиентов занимает около 10 минут. Вот хронология того, что произошло — 1.24 сентября — получил поврежденный ноутбук, потратив более 60 тысяч с трудом заработанных денег. Сразу же позвонили и сказали, что я должен выслать фото для "ускорения процесса". Также сказали, что менеджер свяжется со мной В ТЕЧЕНИЕ 36 ЧАСОВ, чтобы объяснить следующие шаги. 2. 26 сентября - 36 часов спустя, а мне так и не позвонили, поэтому я решил позвонить. Я был в ожидании в течение 10 минут, прежде чем поговорить с кем-то, кто сказал, что кто-то перезвонит мне в течение 24 часов. 3. 27 сентября - 24 часа спустя, и до сих пор не получил телефонный звонок, поэтому я решил позвонить еще раз, и мне сказали, что мой поврежденный ноутбук будет доставлен в пятницу, но мне не дали время. Также сообщили, что ноутбука, который я получил, нет в наличии, поэтому член отдела продаж свяжется со мной, чтобы обсудить варианты. Этот телефонный звонок длился 18 минут и стоил мне 363 рубля у моего оператора мобильной связи. 4. 28 сентября - мне не дали время забрать, поэтому мне пришлось снова звонить вам, чтобы мне сказали, что я должен связаться со службой доставки. Я позвонил в тк, и мне сказали, что на сегодня меня не заберут. К сожалению мне не удалось ничего добиться, поэтому я оставляю этот негативный отзыв о магазине Комп мастер.
- Комментарии
Загрузка комментариев...