Негативный отзыв о магазине Мегакомп
Негативный отзыв о магазине Мегакомп
3 августа 2023
Интернет-магазины
Мы заказали все в одном ПК от Мегакомп mega-comp . ru, и они доставили не тот товар. Когда их попросили вернуть товар и вернуть деньги, они сказали, что мой запрос на возврат не был принят, так как это бизнес-заказ, и они не принимают нежелательные возвраты. Во-первых, какой бы ни была причина, это неприемлемое обслуживание клиентов и, что более важно, когда это полностью их ошибка, доставившая не тот товар, они обвиняют нас в том, что мы заказываем неправильный товар. Как любой бизнес может продолжаться с такого рода услуг от поставщика? Это совершенно неприемлемо. Какая пустая трата времени на общение с ними, какая пустая трата денег на них, если вы занимаетесь бизнесом. Если они так относятся к потенциальному бизнес-клиенту, который может тратить более миллиона рублей в год, я даже не хочу представлять, как они будут относиться к отдельным клиентам. Снова вести бизнес с какой-либо из компаний группы? Больше никогда. Не через работу и не лично. И каким бы ни был результат, я позабочусь о том, чтобы все, кого я знаю по работе и лично, знали, что такое компания. О, хорошо, если они не примут возврат, я свяжусь со своим банком и, если необходимо, с визовой компанией. Не из-за ценности предмета, а из-за принципа. Им нужно узнать, как они должны предоставлять «Обслуживание клиентов».
- Комментарии
Загрузка комментариев...