Негативный отзыв о магазине Лама Мебель
Негативный отзыв о магазине Лама Мебель
29 ноября 2022
Интернет-магазины
Рассказ о моём "невезении" в моём негативном отзыве о магазине Лама Мебель lamamebel . ru. Заказал 24 предмета 21 октября для детской игровой комнаты. Оплата была произведена сразу же. Доставка пришла 16 декабря, чуть меньше чем через 4 недели. 4 недели на доставку стандартных готовых товаров - это само по себе довольно мало, однако в доставке не хватало некоторых жизненно важных компонентов (ножек стола и т.д.). Лама мебель была проинформирована через несколько минут после доставки в надежде, что недостающие детали все еще находятся в грузовике, который сможет вернуться и завершить доставку. Мне сообщили, что это невозможно, и недостающие детали будут отправлены из магазина, и я должен ожидать их в конце следующей недели. И снова недостающие предметы были обещаны к концу следующей недели. Наступила и закончилась следующая неделя. Снова никаких признаков. Снова за Лама мебель погнались, и мне сообщили, что товары будут у меня в понедельник (на следующий рабочий день). Отлично, подумал я, наконец-то какой-то прогресс. Они не смогли предоставить номер для отслеживания отправления транспортной компании (поскольку "компании не предоставляет услуги отслеживания" - что является полной чушью), а номер для отслеживания по-прежнему, два дня спустя, гласит, что товар еще даже не был передан им! Мне сообщили, что я должен подождать доставки 3 рабочих дня, поэтому я спросил, следует ли мне связаться с ними снова, если товары не поступят к концу недели. Ответ "нет, дальше мы ничего не можем сделать, поскольку они были переданы перевозчикам" был не совсем тем, чего я ожидал. Я хотел бы сделать несколько замечаний. У меня самого есть магазин и в отличие от Ламы мебель, мы следуем рекомендации о том, что оплата не должна сниматься со счета клиента до тех пор, пока товар не будет отправлен. В листе также указано, что доставка должна быть предпринята максимум через 30 дней после размещения заказа. В отличие от Ламы мебель, все наши заказы доставляются в течение 3 рабочих дней, и в случае, если что-то пойдет не так, и товар будет утерян / задержан в пути или не прибудет через 5 рабочих дней после отправки, замена будет отправлена службой на следующий день. Никаких вопросов, никаких придирок и невыполненных обещаний. Вы можете списать это на невезение, но прежде чем вы решите воспользоваться услугами Ламы мебель, вам также следует знать о нашем единственном предыдущем опыте работы с Лама мебель. И снова доставка заняла почти 4 недели, и снова заказ был доставлен неполным. На получение остальной части заказа ушло 10 дней. Мы списали это на невезение и снова сделали заказ в Икеа; как вы можете видеть, мы снова столкнулись с той же проблемой, которая продолжает оставаться нерешенной. Это не просто невезение, это плохое обслуживание. Мы, например, больше не будем пользоваться услугами магазина Лама Мебель, чего не рекомендую и вам, всё очень плохо. Для этого, в принципе, я и написал свой негативный отзыв о магазине Лама мебель lamamebel . ru.
- Комментарии
Загрузка комментариев...