Негативный отзыв о магазине Мебель голд
Негативный отзыв о магазине Мебель голд
9 декабря 2022
Интернет-магазины
Я купил двух плюс трёхместный люкс из натуральной кожи вместе с соответствующим пуфом для хранения, стоимостью более трёхсот тысяч рублей в магазине Мебель Голд mebel-gold . ru, и они были доставлены в ноябре 2021 года, это было ужасно, опыт негативный, отзыв тоже. Они находятся в нашей передней гостиной, которая хранится как лучшая комната и используется не каждый день. В течение двух недель, и после того, как я просидел на них в общей сложности менее двенадцати часов, две подушки утонули, поэтому я позвонил в магазин, и мне сказали, что менеджер по обслуживанию посетит меня через две недели. Когда он приехал, он сел на два сиденья, затем перевернул диваны и добавил дополнительную пену на оба сиденья.Я спросил, не добавит ли он дополнительные места к остальным, но он сказал, что если у них возникнет та же проблема, я должен позвонить им снова. В январе 2022 года моя семилетняя внучка открыла пуфик для хранения, чтобы достать свой журнал изнутри, и когда она засунула руку внутрь, он задел нижнюю часть крышки и издал громкое "аргхххх". Там торчало что-то похожее на маленький гвоздь, и она порезала об это руку. Я снова позвонил в магазин Мебель гол, и другого сервисного менеджера послали осмотреть / отремонтировать это, и это был кусок скрепки, который торчал насквозь. Три недели назад было замечено, что еще два сиденья неисправны, как будто вы сидите в яме, но хуже того, когда вы двигаетесь на двухместном диване, каркас издает скрипучий шум, и это не шум кожи, который также слышен, но это другое. Еще раз я позвонил в магазин, и мне сказали, что менеджер по обслуживанию посетит тридцатое апреля (СЕГОДНЯ), и я сообщил женщине, что из-за того, что это третья ошибка за пять месяцев с момента доставки, я уведомил финансовую компанию, что я остановил прямое списание, пока все не будет улажено.Я не готов к тому, чтобы продолжать сообщать о неисправности за неисправностью каждый месяц или два. Мне сообщили, что менеджер по обслуживанию, который посетил через две недели после доставки, сообщил, что провисание было вызвано естественным растяжением, которое происходит в натуральной коже, и он добавил дополнительную пену на два сиденья в качестве жеста доброй воли. Я понимаю, что натуральная кожа со временем растянется, но я также понимаю, что если бы она растянулась еще на тридцать сантиметро в длину, это не заставило бы пенопласт проседать, создавая ощущение, что он сидит в яме, и он не должен растягиваться после такого минимального использования. Эти сервисные менеджеры говорят вам одну вещь, когда они находятся у вас дома, но печатают отчет о том, что это естественно, а не неисправно. Итак, у меня есть визит сегодня днем, когда я надеюсь, что эта последняя проблема будет решена, хотя я не буду задерживать дыхание. Ужасное обслуживание, ужасная мебель, ужасный магазин. Не хочу больше и думать об этом магазине, а в своём негативном отзыве о магазине Мебель Голд mebel-gold . ru я хотел рассказать свою историю. Не рекомендую, ноль звёзд.
- Комментарии
Загрузка комментариев...