Негативный отзыв о магазине Мода Спарк
Негативный отзыв о магазине Мода Спарк
18 мая 2023
Интернет-магазины
Заказал товар в магазине МодаСпарк modaspark . ru для доставки в обеденное время в субботу, 17 октября, воспользовавшись их службой быстрого отслеживания для доставки в тот же вечер. Товар не удалось найти. Когда я попытался узнать, где находится мой товар, их система онлайн-отслеживания даже не распознала номер моего заказа. Попытался связаться со службой поддержки клиентов на следующий день, но не смог долго ждать ответа по телефону, поэтому отменил заказ и попросил вернуть мне деньги. По-прежнему нет ответа на мой запрос об отмене бронирования в следующий понедельник. Служба поддержки клиентов, наконец, перезвонила во вторник и убедила меня принять доставку товара во вторник вечером. Товар снова не поступил. Наконец, после множества бессвязных жалоб по электронной почте и нытье об их компании и плохом обслуживании, в пятницу я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой заказ был отменен и что я получу возмещение. Возврат денег пока не получен, и я не задерживаю дыхание по этому поводу. Не пользуйтесь модой спарк, если вы хотите купить что-то важное. Это слишком рискованно, так как вы можете вообще его не получить. Далеко не так надежен, как икеа.
- Комментарии
Загрузка комментариев...