Это основная часть, извините за обширный отчет. Если кратко о магазине Арканум arcanum . ru, о котором я пишу негативный отзыв, то пойдёт. Мне действительно нужен был блокнот top dog, поэтому я пошел в Арканум и заметил ACER 2023wlmi, я купил 2 из них, один для моего партнера и один для себя, а также 2 мини-оптические мыши и 2 USB-ручки емкостью 256 Мб, заказ на общую сумму практически тридцать тысяч рублей. Я заказал доставку на следующий день, и все запчасти были на складе
На следующий день прибыли дву мыши, моему партнеру пришлось взять еще один выходной, чтобы возродить 2-ю часть заказа, 2 ноутбука ACER (кстати, очень хорошие), но никаких USB-ручек.
После более чем недели погони за USB-ручками они вернули сумму и извинились, несмотря на то, что на веб-сайте указано, что товаров нет в наличии, это нормально, но они все равно не вернут почти 4 тысяч рублей, которые я заплатил за обслуживание на следующий день (в настоящее время ведутся переговоры). Чуть более двух недель спустя, возвращаясь к Windows с экранной заставки, я увидел полосу битых пикселей, означающую, что у меня есть прекрасная толстая неоновая полоса поперек экрана, очень обеспокоенный после некоторых изменений восьмого ноября я отправил электронное сообщение и запрос RMA (статус: номер RMA еще не выделен) в среду я получил ответ по электронной почте, в котором говорилось, что они не могут вернуть деньги через 30 дней (что не так), но это письмо не помогло, поэтому я отправил еще одно электронное письмо и еще один запрос RMA, оба для возврата.
Сейчас пятница, а я ничего от них не слышал и мне даже не выделили номер RMA. Всю неделю я пытался дозвониться до acer и получить следующие два ответа: Во-первых, "Извините, у наших сотрудников обеденный перерыв, пожалуйста, попробуйте позже" - Боже мой??? Это плохо для колл-центра. Во-вторых, "Извините, мы очень заняты и не можем ответить на ваш звонок, пожалуйста, попробуйте позже", что? Всю неделю? Колл-центр, должно быть, гик на неполный рабочий день, работающий из дома. Теперь это очень жалко, после номера RMA вы организуете сбор; мы знаем, что такое арканум с этим, затем его нужно отремонтировать, так что это будут их собственные технари или производитель, который предполагает доставку другого магазина, это заставляет меня думать, что я останусь без ноутбука больше недели. Их телефонная линия сейчас закрыта, проверьте сами, поэтому я не могу позвонить. Если не считать поездки в другой конец города и начала работы (что не поможет) Я понятия не имею, что дальше. Я на сто процентов раздражен и никому бы не советовал делать покупки в в магазине Арканум. Еще раз извините за эссе. Не стои разбрасываться своими деньгами в этом магазине, они быстренько их заберут. Я уже решил для себя, что магазин отвратный. Лучше даже с алиэкспресса заказывать, чем тут. Я рекомендую сначала хорошенько подумать, прежде чем покупать тут что-то. Буду рад если мой негативный отзыв о магазине Арканум arcanum . ru поможет вам как-то в выборе.
Негативный отзыв о магазине Арканум
Негативный отзыв о магазине Арканум
30 января 2023
Интернет-магазины
- Комментарии
Загрузка комментариев...