Негативный отзыв о магазине Happeak Хэппик

Всем доброго времени суток. Я решил оставить этот негативный отзыв о магазине Happeak, поскольку нас крайне разочаровало обслуживание, мы несколько раз обращались в этот магазин и каждый раз были какие-то проблемы. Далее в своём отзыве я повествую о проблемах этого магазина. Начну с самого начала: мы оформили заказ на коляску одним "скрипом", автомобильное кресло плюс адаптеры другим, они обещали доставить коляску к десятому сентября, я попросил, чтобы автокресло и адаптеры были доставлены одновременно с коляской, поскольку автомобильное кресло было на тот момент в магазине, а адаптеры не имелись в наличии, однако они дали мне автомобильное кресло отдельно без предварительного уведомления, спустя какое-то количество дней с оформления, заявив: "мы подумали, что так будет удобнее для вас", ну да, им виднее. Они же лучше нас знают, лучше нам будет или хуже. Мы им так же оплату оставим "вы и без денег хорошо выглядите". Далее, второе, при доставке автомобильного кресла нам не дали гарантию и накладную на автомобильное кресло, они обещали привезти все с последующим заказом, должен был прибыть следующий товар, который состоял из двух товаров, сделанных в один и тот же день (выходной, когда менеджеры были на выхожном), с разница в два часа. В результате эти два других заказа были доставлены мне в два различных дня, гарантия и счет за автокресло не были вложены ни в один из заказов. Третий пункт это то, что после того, как мне не привезли бумаги на автомобильное кресло, мне заявили, что все будет доставлено сразу же с коляской. И каково же было мое возмущение, когда бумаги на автомобильное кресло не доставили сразу же с коляской, однако такие же бумаги не доставили и на коляску, хотя они убеждали меня, что постоянно отдают все бумаги вместе с заказом, и это был единственный раз, когда у них возникло это недоразумение. Кстати, насколько я понимял, политика магазина заключается в том, чтобы не отдавать гарантию и счет-фактуру на дорогие заказы, поскольку знакомый, который также заказал коляску в том же магазине, не поместил эти гарантии таким же образом. Совпадение?! Четвёртое - мы заказали коляску CoolZ BDay3 Trio, на сайте хэппик в описании было сказано, что по истечению срока годности некоторые предметы изготовлены из кожи, для меня это было очень важно, потому что можно было приобрести коляску с отделкой из эко кожи на три тысячи деревянных дешевле, однако мы приняли решение перестраховаться что касается кожи, то в результате, когда коляска прибыла, оказалось, что официальный представитель CoolZ в нашей стране, которым является хэппик, вводит клиента в заблуждение относительно отделки кожи. Заместо извинений заведующий магазином Вячеслав начал высказываться мне о моей претензии на то, что экокожа в целом даже лучше, она не треснет на морозе и в жаркую погоду, и что мне очень выгодно, что такое произошло. Кстати говоря, я хожу в холодную погоду в кожаной куртке, и ничего не сломано. Пятое, и ещё не последнее, поскольку коляска пришла с дефектами (царапины, коцки), однако самое главное это то, что один элемент был соединен неправильно (он не вписывался в пазы, сделанные в коляске), я оставил обыкновенную официальную жалобу в магазин. В результате некор с представителями организации, когда я убедился, что "поскольку я юрист, я желаю поднять собственную квалификацию и судить", что "они весьма ориентированы на клиента и это первый год с ними", что "мне это не нравится инвалидная коляска и что я должен ее отдать", что то, что отделение не подходит друг другу, это технологический пробел, что на колесах не имеется углублений, что "их даже не обнаружить с подсветкой", но позже все равно соглашаются, что углубления имеются, это всего лишь технология. Кстати, похоже, что соединить несоединившиеся детали магазин, походу, также не смог, поскольку несоединившиеся детали нам тоже отдали. Дальше ещё интереснее, седьмое, в качестве подарка менеджер магазина предложил нам взять какой-нибудь аксессуар для коляски, который должен был быть нам доставлен, мы решили взять вездеходные задние колеса, но курьер дал нам подстаканник и детскую книгу без уведомления(обычный набор извинений от хэппик, так как они раздайте это всем для их стад. Друг семьи обещал принести такой же набор для повреждения инвалидной коляски, но пока никто ничего не принес). Похоже, здешний магазин тоже подумал, что подстаканник и какая-то книга нам нужны больше, чем колеса. Дальше, седьмое, из-за того, что мы долго не могли достать наши бумаги на автомобильное кресло (кажется, около нескольких месяцев), мы не смогли вовремя воспользоваться опциональной сервисной программой от хэппик, однако представитель убедил меня, что мы сможем пользоваться этой программой, невзирая на то, что что мы пропустили крайний период подачи заявки на дополнительную. службу, но ему удалось получить дополнительную услугу всего три или четыре раза, в остальные разы ему решительно отказывали, но упрямство и настойчивость брали верх. Крутая скидочная программа разрешает покрыть всего часть покупки, невзирач на то, что ранее на сайте было заявлено, что бонусами можно покрыть до ста процентов от цены, однако подобной выгоды я никогда не видел, максимум тридцать процентов на аксессуары для CoolZ и всякие из ненужных вещей. Насыщенный получился отзыв о магазине Happeak, но нужно ещё подвести итог. Итак, хэппик могу характеризовать как магазин сюрпризов, которому лучше всех известно, что вам требуется и что вы желаете. Да, кстати, они похоже любят не оформлять доставку, отправляют вам товар, а затем курьерская служба говорит вам, что завтра она может привезти ваш заказ.  Из преимуществ магазина я могу упомянуть только тот факт, что со скидочной программой их цены часто ниже, чем у других магазинов, они дают тысячу бонусов за отмену своего заказа, у них есть хорошие видеоролики с описаниями товаров, но они говорят только о том, что выгодно сообщать, они не упоминают недостатки, они заменяют все какими-то общими фразами, например, они не из синтетики, а из хорошего материала. В этом тоже есть свои плюсы. В этот магазин я однозначно больше не намерен обращаться, надеюсь, что мне это и не понадобится. Магазин мне совершенно не понравился. Я не рекомендую этот магазин. Я надеюсь, что мой негативный отзыв о магазине Happeak поможет вам с выбором магазина, а также сохранит ваши время, деньги и нервы.