Негативный отзыв о магазине Red Store

Негативный отзыв о магазине Red Store redstore . ru. Идите в другое место без ужасного общения и обслуживанием клиентов! Пожалуйста, избегайте! Обзор длинный, но основной посыл таков: не обращайтесь сюда. Первоначально мне предложили три тысячи рублей за рабочий iphone4 8GB, я не получил ответа от компании, проверил почтовые ящики со спамом / нежелательной почтой, ничего. Вчера я позвонил в компанию и сказал им, что у меня не было контактов с самого первого электронного письма, и она сказала: "Это нормально, вы получите электронное письмо завтра", я сообщил, что звоню, потому что думал, что должен был получить что-то давным-давно, она снова сказала, не волнуйтесь, я получу электронное письмо завтра. Сегодня я получил электронное письмо, в котором говорится, что они классифицировали мой телефон как нерабочий, и я получу в пять раз меньше, потому что, хотя он работает, на экране есть небольшая царапина, когда я отправлял его, ее не было, и он был завернут в пузырчатую пленку. Затем она сказала, что не имеет значения, насколько крошечной будет царапина, они классифицируют ее как нерабочую. Я сказал, что меня не устраивает такая цена, потому что телефон был в хорошем состоянии, и я хочу перезвонить, чтобы снова продать. Она сказала, что было отправлено электронное письмо, а не ее проблема в том, что я его не получил, у меня было начальное электронное письмо и последнее электронное письмо, но, к счастью, не промежуточное, которое дает вам три дня, чтобы отклонить предложение. По сути, она сказала, что ничего не может сделать, потому что телефон уже был переработан и оплата произведена. Это ложь, потому что вчера я разговаривал кое с кем, и они никогда не говорили ничего подобного, платеж за 10 дней можно легко отозвать, и телефон можно было бы найти с усилием, но это было бы слишком для них. Когда я спросил, почему, когда я позвонил вчера и совершенно ясно дал понять, что у меня не было контакта с ними, консультант подумал, что это нормально, и не проявил беспокойства по поводу того, что я не получил второе электронное письмо или не сообщил о новом предложении, Ян не смог ответить и просто сказал, что она не будет комментировать другого советника. Затем я спрашиваю, считает ли она, что у меня приемлемое обслуживание клиентов, и она говорит, что они все сделали правильно (даже ее обслуживание клиентов, мне нравится видеть, как она отреагировала бы, если бы кто-то относился к ней так, как она относилась ко мне!) Я разговаривал с менеджером по телефону, я подозреваю, что она была тем же человеком, с которым я говорил накануне, но я не уверен. Она полностью изменила отношение, когда я не согласился с тем, что она ничего не могла сделать. Когда я попросил поговорить с менеджером, она дала мне классический ответ колл-центра: "Он на совещании, и я могу запросить перезвон, но не могу гарантировать его" когда я сказал, что знаю, что менеджер должен быть свободен в любое время, она просто раздражалась все больше и больше, и в конце концов мы просто ушли это как она попросит перезвонить. Не рекомендую очень сильно данный магазин. Я благодарю вас за прочтение моего негативного отзыва о магазине Red Store redstore . ru.