Негативный отзыв о магазине Кедр

Недавно я купила спрей из кедра и лаванды в магазине Кедр cedar-fashion . ru, но когда продукт прибыл, у него был совершенно другой аромат, и он выглядел так, в бутылке, а не в прозрачном виде, как это всегда было раньше. Я сперва решил почитать негативные отзывы об этом магазине, чтобы понять один я такой или у них это систематически. Я связался со службой поддержки клиентов, и мне сказали, что они действительно изменили внешний вид жидкости, но они не знали, что она пахнет по-другому. Мне сказали, что я могу вернуть товар для возврата денег, но это не будет включать стоимость доставки в размере четырёхсот девяносто рублей, даже если я чувствую, что товар неисправен. Я решила не возвращать их, потому что стоимость доставки была эквивалентна примерно трем флаконам спрея, так что это было бы неприемлемо. Я больше не буду делать покупки у этой компании, так как считаю, что их обслуживанию клиентов не хватает профессионализма и вежливости. Не говоря уже о том, что этот конкретный продукт больше неприемлем. По этой причине я не буду никому рекомендовать этот магазин для покупок, уж очень это всё подозрительно, да и негативных отзывов о магазине Кедр чересчур много, что ненормально.