Негативный отзыв о магазине Хитэк Hitek
Негативный отзыв о магазине Хитэк Hitek
4 апреля 2022
Косметика ухаживающая и декоративная
Всем доброго времени суток. Я решил оставить этот негативный отзыв о магазине Хитэк Hitek, потому что качество сервиса в этом магазине крайне печальное и я хочу поделиться этим с вами. Я живу в Санкт-Петербурге, бывал в Оренбурге. Я посетил магазин Hitek в торговом центре "Галактика" двадцатого января две тысячи восемнадцатого года. Я купил сухой шампунь gelix. Двадцать третьего января я решил попробовать это средство. Распылитель не работал, из-за этого не удалось сделать намеченную укладку, что меня довольно сильно расстроило. Двадцать пятого января я решил обратиться в магазин, чтобы решить эту ситуацию. Валерия работала продавцом, который ничего не знает и ни на что не способен. Я потратил впустую час своего времени, постоянно кому-то звоня, что-то выясняя. Потом она дала мне телефон и предложила поговорить с Варварой, которая сказала, что мне никто ничего не вернет и не обменяет, и вообще я, наверное, все сломал. Она сказал, что косметические средства обмену и возврату не подлежат. Я напомнил ей о статье восемнадцать закона о защите прав потребителей и о том, что возврату не подлежат только товары надлежащего качества. Она настаивала на том, что я не знаю законов, и сказала, что если я продолжу (продолжать настаивать на том, что мои права не были нарушены), она вызовет охрану. Сказать, что я был шокирован, значит ничего не сказать. Я никогда не видел такого отношения к Клиентам. Возможно, владельцы получат эту информацию и пересмотрят политику работы с возвратами без нарушения российского законодательства. Иначе в век нашего сервиса этот магазин точно не расцветет. Я крайне не рекомендую этот магазин. Ужасный сервис. Магазин расстраивает, заслуживает не более двух звёзд. Я надеюсь, что мой негативный отзыв о магазине Хитэк поможет вам с выбором магазина, а также сохранит ваши время, нервы и деньги.
- Комментарии
Загрузка комментариев...