Негативный отзыв о магазине Виолет
Негативный отзыв о магазине Виолет
5 мая 2023
Красота и здоровье
Прошло уже пятнадцать дней с тех пор, как я разместил в магазине Виолет violet-beauty . ru, и по-прежнему ничего. Девять дней назад было уже поздно, и меня заверили, что оно будет отправлено "как можно скорее". Четыре дня назад мне сказали, что оно будет отправлено "в течение 48 часов" - и по-прежнему ничего. О, и заказ даже не отображается на их веб-сайте, так что у меня нет возможности проверить его статус, кроме как с помощью спорадических ложных обещаний службы поддержки клиентов. Другой заказ, который я разместил у них, был отправлен, несмотря на то, что я отменил некоторые товары в течение нескольких минут после его оформления. Я отменил эти товары, потому что тот же товар был доступен по гораздо более выгодной цене в малоизвестной части сайта. Они заявили, что "у них не было систем", чтобы справиться с моей просьбой просто отменить один элемент и заменить его другим. Теперь у меня есть неудобство добираться до почтового отделения, чтобы вернуть товары, за которые меня обманом заставили переплатить. Из электронных писем складывается впечатление, что персонал в значительной степени безразличен к своим клиентам и просто приносит извинения, фактически ничего не делая для устранения проблемы. Опыт, который я получил с этими заказами (на общую сумму 5 тысяч), означает, что я никогда больше не буду покупать у них. Я бы посоветовал людям просмотреть их (по общему признанию, хороший) ассортимент, найти то, что вам нужно, и купить это в другом месте - если, конечно, вы не чувствуете, что это доставляет массу ненужных хлопот.
- Комментарии
Загрузка комментариев...