Негативный отзыв о магазине Авер Мебель

Возможно, это самый длинный негативный отзыв о магазине Авер Мебель aver-mebel . ru, который вы видели, однако я прошу вас прочитать это! Я купила угловой, частично кожаный / тканевый люкс для своей соседки, которая только что ушла от мужа и переезжала в пустую квартиру со своим шестимесячным ребенком незадолго до Рождества 2022 года. Продавец в Авер Мебели посоветовал нам, что если мы возьмем "посылку", в которую входил слоеный пирог (который она не особенно хотела / нуждалась, среди прочих "дополнительных"), ей будет гарантирована доставка до Рождества. Мы приняли "сделку" и заплатили наличными! Учитывая экстремальные погодные условия в декабре 2021 года, я связался с магазином, чтобы узнать, будет ли мебель по-прежнему доставлена вовремя, и меня заверили, что так и будет, и что они приняли меры предосторожности, чтобы их клиенты не были разочарованы. "Короче говоря" мебель не прибыла, как было обещано, в канун Рождества. Когда я позвонил, чтобы узнать об этом, высокомерный менеджер по продажам сказал мне, что из-за погоды многие люди останутся разочарованными в этот праздничный период и что действительно его дети "не получат велосипеды", которые он заказал для них. Казалось, он не понимал разницы между ребенком, у которого нет велосипеда, и ребенком, которому негде посидеть на Рождество. В своем высокомерии он затем предложил мне нанять фургон, чтобы забрать мебель, и он "проигнорировал" плату за доставку! Менеджер по продаже был самым покровительственным, несносным, высокомерным, невежественным человеком (я не знаю достаточно грубых слов, чтобы описать его). Я никогда не имел несчастья столкнуться за всю свою жизнь.(Мне 49 лет, так что я не ребенок) Мы были в таком отчаянии, что были готовы сделать это, и он заверил меня, что люкс находится на складе в Москве и ожидает отправки. Я позвонил в депо, чтобы договориться о получении, но мне сказали, что номера там нет, и они понятия не имели, где он находится. Я снова позвонил в офис магазина в попытке обсудить альтернативное решение. Однако человек, который ответил на звонок, на вопрос "кто звонил" сообщил мне, что менеджер по продажам "выскочил"! Как это было каждый раз, когда я звонил менеджерам. Нет слов, чтобы описать, как я был зол (и до сих пор злюсь). Моей соседке в конце концов доставили ее номер в начале марта 2022 года. Что касается качества продукта - мы пока не в состоянии комментировать - он был у нее недостаточно долго. Авер Мебель, если не по какой-либо другой причине, кроме их ужасающего обслуживания клиентов, - это магазин, которого я бы настоятельно рекомендовал людям избегать. Как вы увидите, я оценил по одной звезде в каждой категории. Это только потому, что это не позволяет вам оценивать на ноль звёзд. Авер Мебель aver-mebel . ru это худший магазин с которым я когда-то имел дела, я никому никогда не порекомендую покупать тут что-либо. Поэтому я и написала этот негативный отзыв, чтобы вы имели о нём представление, насколько тут всё отвратительно.