Негативный отзыв о магазине Новый сад
Негативный отзыв о магазине Новый сад
26 мая 2023
Мебель
Заказав садовый стол и стулья в магазине Новый Сад noviy-sad . ru и заплатив более высокую цену за доставку в определенный день (суббота) за товары, которые должны быть доставлены с 7 утра до 19:00, мы должным образом организовали наш день так, чтобы кто-то всегда был дома. К 8 вечера не было никаких признаков доставки, и отслеживание не обновлялось весь день, но отслеживание нс сообщило, что мой товар был доставлен. Примерно через 15 минут ожидания я поговорил с консультантом, который небрежно сказал мне: "О нет, ваш заказ не будет доставлен раньше понедельника, сегодня у нас были огромные задержки". Я объяснил, что мне нужна садовая мебель на следующий день, так как к нам придут гости, которым нужно будет где-то посидеть. Мне сказали, что по воскресеньям службы доставки нет, поэтому они, вероятно, попытаются доставить товар в понедельник и, возможно, оставят его у соседа! Я усомнился в разумности того, чтобы оставлять тяжелую мебель у соседей, и в том, смогу ли я ее передвинуть? Больше всего меня раздражал тот факт, что, несмотря на 12-часовое время доставки, они не уведомили меня о том, что заказ не прибыл, мне пришлось позвонить им, чтобы выяснить, что происходит. После долгих обсуждений, в основном из-за того, что консультант сказала мне, что она ничего не может сделать, в ночное время, поскольку некому было помочь, я попросил полный возврат денег, так как я был недоволен тем, что не получил свой товар в тот день, когда он мне был нужен.
- Комментарии
Загрузка комментариев...