Негативный отзыв о магазине Provencale
Негативный отзыв о магазине Provencale
2 декабря 2022
Мебель
Я заказал линейку мебели для спальни в магазине Provencale provencale . ru, который полностью заслужил негативный отзыв в январе 2022 года, сообщил 7 дней в неделю о доставке, и мне позвонят ближе к назначенному времени. Я не получил никакого звонка. После постоянной погони мне назначили новую дату, гораздо позже. После этого даты менялись 4 раза, и мне пришлось продолжать погоню, они никогда не звонили, когда обещали, что будут каждый раз, когда мне приходилось гоняться!! В конце концов я получил мебель в мае 2022 года, 4 месяца спустя! Это вызвало у меня такой сильный стресс. Я продал свою мебель после того, как мне изначально сказали, что это займет 7 недель. У меня были все мои вещи в коробках, и они в основном оставались такими в течение 4 месяцев! В конце концов, в тот день, когда я должна была быть счастлива, что наконец-то получу свою мебель после стольких лет ожидания, я не могла поверить в то, что выходило из коробок (на которых, кстати, сбоку было написано "сделано в Индонезии"). Каждый товар, за который я заплатил более 190 тысяч за общий заказ, был помечен, грязные, со сколами и ужасной покраской. Каждая деталь была повреждена. Один курьер был великолепен, он был старше, молодой человек в спешке разворачивал все это своим ключом! Затем он перевернул прикроватную тумбочку, и ящик выпал на деревянный пол. Как бы то ни было, мы показали доставщикам сколы, грязь и грязные следы повсюду, и молодой парень сказал нам, что мы должны принять всю мебель или ничего. Затем он сказал, что не хочет разворачивать оставшиеся два куска, потому что тогда ему пришлось бы все это снова заворачивать, и хотим ли мы принять доставку или нет. Поэтому я потребовал поговорить со службой поддержки клиентов, пока он был там. Он позвонил им, и они сказали мне, что это не так. Что я мог бы оставить мебель себе, пока будет сделан новый гарнитур. Когда я спросил его, почему он подписал то, что должен был подписать я, он сказал, что некоторые клиенты забывают, и его отчитывают! Ну почему бы ему просто, черт возьми, не напомнить им. Мне пришлось все это вычеркнуть, он перепутал дату доставки и время, и его отношение было таким, что его просто не беспокоило и не интересовало. Я действительно хотел бы загрузить фотографии, просто чтобы показать вам всем, как это плохо, чтобы вы могли увидеть себя!! Были даже проблемы в магазине при его заказе. Дама сказала, что переведет остаток на карту магазина, которую я открыл, затем баланс через пару месяцев был переведен на мою карту. Если бы магазин тратил столько же чертовского времени на обслуживание клиентов, проверку качества и обучение, сколько они занимаются маркетингом, это могло бы заставить компанию производить то, что она проповедует! Их мебель сделана в Индонезии. Очевидно, что у них нет процедур проверки качества. Следы, сколы и грязь на мебели не крошечные, они массивные, и никого это не беспокоит, только много людей, которые пишут негативные отзывы о магазине Provencale provencale . ru в интернете.
- Комментарии
Загрузка комментариев...