Негативный отзыв о магазине Самая мебель

Мы были очень лояльными клиентами магазина Самая мебель с тех пор, как переехали сюда три года назад, мне есть что рассказать, поэтому я решил оставить этот негативный отзыв о магазине Самая мебель samayamebel . ru. Три года назад мы купили всю мебель для нашего дома в магазине Самая мебель вместе с услугами доставки и сборки. К сожалению, в то время у нас был неудачный опыт работы с услугами доставки и сборки. Но мы отнеслись к этому по-спортивному, сочли это счастливой случайностью и двинулись дальше. Но наш недавний опыт покупки действительно истощил наше терпение до предела. Позвольте мне начать с того, что у магазина самые плохие услуги, ориентированные на клиента, в мире. За последние несколько недель мы приобрели предметы мебели Самая мебель в ее магазине в Москве. Некоторые мы подобрали, принесли домой и собрали сами. Другие мы заказали для доставки на дом и услуг по сборке. Во время выписки у нас был ужасный опыт, так как кассир была груба до такой степени, что казалось, будто она занимается благотворительностью, и мы должны быть благодарны и чувствовать себя привилегированными за то, что нам дали возможность делать покупки в магазине Самая мебель. Но я бы хотел, чтобы это был конец нашим страданиям. Однако худшее было еще впереди. И самое жестокое, что мы тоже заплатили за все это. И это было связано с доставкой на дом и услугой сборки, которую мы попросили и за которую заплатили. Мы договорились как о доставке, так и об услугах по сборке в один и тот же день и в течение одного и того же четырехчасового окна. Что ж, ребята из службы доставки появились в самом конце четырёхчасового окна и подтвердили нам, связавшись с назначенным монтажником, что служба сборки уже в пути. Мы подождали еще тридцать минут, а затем позвонили в центр обслуживания клиентов Самая мебель, чтобы проверить время прибытия сборщика. Сотрудник центра обслуживания клиентов подтвердил, что, связавшись с назначенным монтажником через стороннюю компанию, он все еще был на пути к нам. Мы снова подождали около часа, а затем снова перезвонили в центр обслуживания клиентов Самая мебель. После более чем сорока пяти минут мучительной консервации и ожидания вот что я узнал от представителя центра обслуживания клиентов. Магазин теперь утверждал, что было сообщено, что мое место не было готово к сборке. Теперь, откуда ему знать, раз он так и не появился? Чтобы добавить оскорбление к травме, Самая мебель затем сказала, что они расследуют этот вопрос, и на это уйдет два-три дня, а затем они свяжутся со мной, чтобы предложить решение. Вау, что за сервис мирового класса от компании мирового класса? Действительно?Хуже всего то, что я уже заплатил за это. Клянусь, я никогда ничего не куплю в Самой мебели, никогда. Я также сделаю своей личной миссией рассказать всем о своем опыте и отговорить их делать покупки в Самой мебели. При необходимости я предложу отвезти их в другие магазины. Для меня это конец для этого магазин. Хватит, значит, хватит. Было бы круто, если бы мой негативный отзыв о магазине Самая мебель samayamebel . ru был вам полезен.