Негативный отзыв о магазине Пан Чемодан

Всем доброго времени суток. Я решил написать данный негативный отзыв о магазине Пан Чемодан tyumen . panchemodan . ru, потому что качество обслуживания в этом магазине оставляет жалать лучшего. У меня ужасный опыт работы с этой компанией. Мне прислали сумку в подарок, она была отправлена не того цвета. Мне потребовалась неделя, чтобы получить какую-либо помощь, хотя я отправил очень подробное электронное письмо с информацией, включая оригинальный заказ, фотографии кошелька неправильного цвета, упаковочный талон и т.д. Когда Михаил связался с отделом обслуживания клиентов, он попросил указать номер заказа, который был выделен жирным шрифтом на две строки ниже в моем электронном письме! Когда я позвонил в JRL Imports, компанию-учредителя / основного владельца, мне сказали, что сумка может выглядеть просто темно-синей / белой, может быть, просто для внешнего вида в рекламе, и на самом деле они могут не иметь этого цвета. ЧТО??? Я объяснил, что это было бы ложной рекламой. Я был потрясен, и эта сага продолжилась. Это было месяц назад, а СУМКИ все еще НЕТ! Некомпетентность поразительна. Мне пришлось позвонить Михаилу, чтобы убедиться, что они получили возвращенный кошелек в соответствии с моим отслеживанием. Это было две недели назад!!! Мне пообещали номер для отслеживания для ускоренной доставки обмененной сумки мне, потому что изначально она была заказана (и оплачена) с ускоренной доставкой. Я отправил еще два электронных письма и оставил голосовое сообщение, и НИЧЕГО! У меня есть подозрение, что они с удовольствием оставляют деньги себе и продолжают игнорировать обменную пересылку. У меня, вероятно, отберут потраченные деньги!!!! Не покупайте здесь. Оно того не стоит! Очень печально, что у них есть прилично выглядящие сумки, но обслуживание клиентов для магазина пан чемодан - это шутка, и они, похоже, процветают! В общем, просто отвратительно всё, я остался крайне недоволен всем, что происходит в этом магазине. Надеюсь, что когда-нибудь ситуация улучшится. А пока что в магазине делать вообще нечего, лучше купить где-нибудь в другом месте хоть и дороже. Зато так будет надёжнее и лучше. Но магазин этот я ни в коем случае не порекомендую никому из своих знакомых. Даже на сайте я принципиально не буду ставить ему звёзды, чтобы казалось будто их нет. Я был бы рад если бы вы прочитали мой негативный отзыв о магазине Пан чемодан tyumen . panchemodan . ru.