Негативный отзыв о магазине Ювелирный магазин оптовой цены
Негативный отзыв о магазине Ювелирный магазин оптовой цены
17 апреля 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Я решил оставить этот негативный отзыв о магазине "Ювелирный магазин оптовой цены", потому что я приобретал там кое-что и мне совершенно не понравилось качество товара. "Ювелирный магазин оптовой цены" - один из ювелирных магазинов в нашем городе, коих в моём городе огромное количество. В качестве подарка на новый год я получил цепочку из серебра и кулон с кубическим цирконием от этого ювелирного салона. Я надевал медальон всего несколько раз. Практически спустя два месяца цепочка порвалась, а если быть конкретнее, просто вышла из застежки. Кстати, за те два раза, что я надевал кулон, застежка работала не так хорошо. Сперва я подумывал о том, чтобы сдать его в ремонт, однако затем решил, что гарантии точно быть не должно. Поскольку это был подарок, это означает, что у меня не было квитанции. К счастью, мой брат и жена не уронили чек, которым я воспользовался. Кстати, в нем был указан гарантийный срок - всего шесть месяцев. В ближайшее время я зашел в магазин, девушка-консультант встретила меня достаточно тепло, приняла цепочку, дала мне документы для заполнения, мы договорились об обмене товара, нам просто нужно подождать, завтра или послезавтра со мной свяжутся. На следующий день мне перезвонили, скорее всего, голосом той же девушки. На самом деле ее ответ меня нисколько не удивил, она заявила, что моя цепочка гарантийному ремонту не подлежит, что она сломалась по моей вине, и в конце сказала: "Мне следовало обращаться с украшениями более аккуратно". Разумеется, моему возмущению не было предела. Я заявил, что меня не устраивает подобная ситуация и я напишу претензию на их магазин. Судя по ответам и по голосу, ей было без разницы. Однако нет, девушка-консультант предложила мне выбор: провести экспертизу, в случае, если окажется, что цепочка порвалась по моей вине, я буду обязан возместить ювелирному магазину все затраты. Я тоже с этим не согласен. На этом наш разговор закончился. Однако... Меня не устраивала сложившаяся ситуация, по этой я пошел читать законы о правах потребителей. Вот что я обнаружил: во-первых, большинство ювелирных магазинов пишут, что их товары обмену и возврату не подлежат, поэтому, друзья, это наглая ложь. Если вы видите такую надпись, пожалуйста, не верьте ей. Продавцы извлекают выгоду из юридической неграмотности покупателей. Во-вторых, даже если гарантийный срок не написан в квитанции, вы имеете полное право подать претензию в магазин по поводу некачественного товара в течение шести месяцев после приобретения товара. И в-третьих, изначально осмотр проводит продавец, если выяснится, что поломка произошла по вашей вине, то вы должны возместить магазину все расходы. Внимательно штрудировав информацию о возврате и обмене ювелирных изделий, я ещё раз позвонил в магазин. Он сказал, что мне нужен номер телефона их руководства, я свяжусь только с ними. Каково же было мое удивление, когда девушка-консультант сказала мне, что сейчас они связываются с производителем и выясняют, можно ли обменять товар. Она все же дала мне номер телефона администрации, однако я решил не звонить до вечера, пока не будет найдена полная информация. В тот же вечер мне перезвонили, заявили, что ювелирный завод пошел им навстречу, поскольку они давенько с ним работают и готовы обменять цепочку и вообще это мне очень повезло. Дело в том, что цепочку мне обменяют, я могу прийти за ней в ближайшие несколько дней. Цепь мне обменяли, существует, разумеется, вероятность, что мне дали старую, только умело переделанную, однако никаких видимых признаков сварки я не заметил. Вывод, который я сделал из всей этой ситуации, таков: не бойтесь "качать" свои права, иначе нас одурачат и воспользуются нашей юридической безграмотностью. Я также понял, что пришло время изучать юриспруденцию. В общем, из этого я получил ценный урок. Я не рекомендую этот магазин, потому что покупателей в магазине принимают за дураков, а качество товара совершенно не радует. Я поставлю магазину две звезды, за то что хоть что-то сделали. Я надеюсь, что мой негативный отзыв о магазине "Ювелирный магазин оптовой цены" поможет вам с выбором магазина, а также сохранит ваши время, нервы и деньги.
- Комментарии
Загрузка комментариев...