Негативный отзыв о магазине Mlouye
Негативный отзыв о магазине Mlouye
17 ноября 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Мне захотелось оставить данный негативный отзыв о магазине Mlouye mlouye . ru, поскольку качество поддержки тут на высшем уровне. Хотел бы я лучше понять полное отсутствие поддержки клиентов для возврата товара, процесс, который продолжается уже несколько месяцев без каких-либо признаков получения моего возмещения. Единственная причина, по которой я не считаю это полным мошенничеством, заключается в том, что я действительно видел продукт. Я заказал несколько товаров и в итоге инициировал частичный возврат (некоторые из которых были туфлями, которые плохо сидели). Я был в ужасе, узнав, что Mlouye был готов предоставить только предоплаченную фиксированную стоимость доставки за товар (не за весь возврат), которая должна была составить около шести тысяч рублей за товар, чтобы вернуть его в штаб-квартиру; поскольку я разместил большой заказ из нескольких товаров, это было совершенно неосуществимо, поэтому мне была предоставлена подробная информация о том, куда отправлять, и точные характеристики таможенных форм - я оформил и отправил в одной упаковке через сдэк, которая стоила приблизительно шесть тысяч рублей и требовала, чтобы вся упаковка была в первоначальном первозданном состоянии (упаковка красивая, но очень тяжелая = $). Когда я проверил отслеживание, я увидел, что оно прибыло, но не было принято по адресу; это пролежало ровно три недели, прежде чем оно было передано для возврата отправителю. Перед этим я пытался связаться с магазином, чтобы перехватить, но не получил ответа. Я попросил их команду связаться с нами как можно скорее (на всякий случай через несколько учетных записей электронной почты), чтобы помочь решить проблему без ответов. Даже если я действительно получу посылку обратно, я не был бы уверен, что отправлю ее снова, так как я ожидаю, что у меня будет та же проблема по другой высокой цене, я уже потерял одну большую стоимость доставки из-за отсутствия их поддержки. Я несколько раз обращался по электронной почте, но не получил никакого ответа с момента получения информации о доставке еще в июле. В настоящее время у меня нет возврата в размере шестидесяти тысяч рублей плюс стоимость доставки в размере шести тысяч рублей. Качество полученных продуктов было высоким, но теперь, когда я смотрю на те, которые я сохранил, мне, честно говоря, становится плохо. Я надеюсь найти решение этой проблемы и ищу варианты обострения проблемы. Избегайте любой ценой - даже если вы на сто процентов уверены, что никогда не вернетесь или у вас возникнут какие-либо проблемы, требующие вмешательства клиента, я бы никогда не рекомендовал поддерживать компанию, которая так плохо относится к своим клиентам. Магазин просто отвратительный, никогда с ним больше не заимею дел. Я очень сильно не советую вам с ним связываться. Я поставлю магазину всего одну звезду. Я написал данный негативный отзыв о магазине Mlouye mlouye . ru для того, чтобы помочь вам с выбором магазина и не трепать себе нервы.
- Комментарии
Загрузка комментариев...