Негативный отзыв о магазине No One
Негативный отзыв о магазине No One
13 июля 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Я решил написать данный негативный отзыв о магазине No One noone . ru, потому что у меня нет проблем с самой обувью, но у меня есть проблема с их обслуживанием клиентов, когда они не дают ответа на запрос о заказе. Я разместила заказ на пару кроксов онлайн для своей дочери. Заказ был сделан в воскресенье, и я доплатил за ускоренную доставку, так как хотел быть уверенным и получить их до следующих выходных. Чуть позже в тот же день я просмотрела электронное письмо с подтверждением заказа и поняла, что по ошибке заказала не тот размер. Я прочитал на сайте заказов no one, что заказы могут быть отменены в течение тридцати минут, но это время прошло, прежде чем я осознал свою ошибку. Поскольку было воскресенье, и я знал, что обработка заказов закрыта, как и отдел обслуживания клиентов, я решил отправить электронное письмо через опцию "связаться с нами", представленную на веб-сайте магазина. Я попросил, чтобы размер был изменен для кроксов, которые я заказал, если это возможно, так как этот размер был указан в наличии, когда я посмотрел, поэтому я подумал, что это не будет проблемой. Заказ был сделан в воскресенье, и я связался со службой поддержки клиентов также в воскресенье. Я получил автоматический ответ сразу после отправки сообщения в службу поддержки клиентов. В ответе говорилось, что со мной свяжутся через двадцати четырёх-двадцати восьми часов. В понедельник я не получил никакого ответа. Затем, во вторник, я все еще не получил ответа, но получил уведомление о доставке, что мой первоначальный заказ с ошибочно заказанным неправильным размером теперь находится на пути ко мне. Сейчас среда, и прошло более двадцати восьми часов, когда мне сказали, что с ним нужно связаться, и на данный момент я до сих пор не получил никакого ответа о моей попытке связаться со службой поддержки клиентов. Я предполагаю, что мой первоначальный заказ прибудет позже на этой неделе с размером, который я выбрал по ошибке, и мне придется иметь дело с проблемой отправки их обратно, а затем размещения нового заказа (вероятно, не напрямую через магазин), чтобы получить пару того размера, который мне действительно нужен. В общем, с сотрудниками у них явно проблемы и обращаться ещё раз я был не стал. Мне не нравится сейчас этот магазин. Я поставлю ему и две звезды и оставлю этот негативный отзыв о магазине No one noone . ru, возможно в будущем что-то изменится.
- Комментарии
Загрузка комментариев...