Негативный отзыв о магазине Под каблуком
Негативный отзыв о магазине Под каблуком
1 августа 2022
Одежда и обувь
Всем доброго времени суток. Я решил оставить данный негативный отзыв о магазине Под каблуком samara . podkablukom . ru, потому что мне не понравилось отношение к покупателям в этом магазине. Я бы больше не стал заказывать у этой компании. Я сделал заказ шестого июня две тысячи двадцать первого года на сайте магазина на пару босоножек. Я понял время обработки и время доставки (от трёх до семи рабочих дней). Однако я получил свой заказ только двенадцатого июля того же года. Сдэк была перевозчиком, и они не доставили мою посылку двадцать третьего июня, в мою первоначальную дату доставки. Я связался со сдэком, и они просто сообщили мне, что моя посылка задерживается из-за пандемии. Я ждал больше недели, чтобы получить свою посылку. После получения я проверила свою обувь и поняла, что у меня два разных размера. Один ботинок был одного размера, а другой - другого. Я позвонил по номеру службы поддержки клиентов и ждал более пятнадцати минут, чтобы поговорить с представителем. Наконец, я оказался в паре с Марком. Я объяснил Марку ситуацию, включая доставку и товар. Он предложил заказать мне подходящую пару, однако мой размер был распродан. Он инициировал возврат товара, но отметил, что я не смогу получить возмещение до тех пор, пока они не получат неправильный товар. Я поблагодарил его за попытку устранить проблему и попросил корпоративный номер, чтобы сделать уступчивый. Он дал мне номер. Я позвонил, и меня встретила Ольга. Я спросил, могу ли я поговорить с кем-нибудь из магазина, она сказала, что может перевести меня только в том случае, если я буду знать, с кем хочу поговорить. Я сделал многое. Я объяснил ей ситуацию. Она сказала, что делает заметки и перешлет мою информацию. Однако она не спросила моего имени или номера заказа. Она только спросила у меня имя представителя службы поддержки клиентов. Пока я говорил, Ольга прервала меня, чтобы сказать, что ей поступил еще один звонок, и ей нужно будет ответить на него. Я пыталась разместить отзыв на сайте под каблуком, но такой возможности нет. Я очень разочарован сервисом, доставкой и продуктом. В общем, магазин явно не стоит вашего внимания и времени, я так точно больше не буду туда обращаться. Я крайне не рекомендую этот магазин к покупкам и просто для обращения, лучше покупать где-то в другом месте. Я был бы рад если бы мой негативный отзыв о магазине под каблуком samara . podkablukom . ru был вам бы вам полезен.
- Комментарии
Загрузка комментариев...