Всем доброго времени суток. Я решил оставить этот положительный отзыв о магазине Крошкин дом, потому что мне всё нравится в магазине, однако есть некоторые нюансы, о которых мне хотелось бы рассказать. В ожидании второго ребенка, в процессе подготовки "приданого" для малыша, мы наткнулись на оренбургский сайт ТМ "Крошкин дом" (ООО "ВИТ Индастрис") с огромным количеством одежды для новорожденных. Разумеется, это более чем в двухсот километрах от производителя, мне стало интересно, есть ли эта марка в Санкт-Петербурге. Я не сразу его нашел. В интернете есть ссылки на старый адрес (улица Машиностроителей, пять). В ходе дальнейших поисков был указан новый адрес: Санкт-Петербург, улица Космонавтов, пятьдесят четыре А. Были некоторые опасения по поводу того, была ли в нем розничная торговля, однако, посетив этот магазин, я убедился, что магазин действительно был оптовым и розничным. Только вот с выбором товаров там как-то не очень. Выбрав интересующие меня товары на сайте. Мы с женой трижды приходили в магазин в надежде приобрести все части "гардероба", которые мы выбрали для выписки ребёнка. Однако с каждым разом ситуация с товаром становилась все печальнее и печальнее, несмотря на то, что я руководствовался датами доставки товара, согласно которым посещал это заведение. В четвертый раз я решил больше не ходить в магазин, а позвонить им (знал бы, сделал бы это сразу) по телефону, чтобы узнать, привезли ли интересующий меня товар. Мне сказали, что это недоступно, но о, чудо! Его можно привезти из Оренбурга, заказав специально для меня буквально за три-четыре дня и уведомив меня! Моему счастью не было предела!
Вот тут-то и начинается мое "Но". Через неделю после того, как мы сделали заказ, мне никто не позвонил. Я назвал себя. Менеджер сообщил мне очень приятным голосом, что для меня не было заказа и что менеджер, который, вероятно, принял мой заказ (кстати, тоже очень приятным голосом), ушел. В связи с этим менеджер попросил меня повторить заказ, чтобы он все проверил и позвонил мне в тот же день. Он не позвонил. На следующий день ситуация повторилась. Так что сотрудники магазина не сочли нужным тратить на меня время. Я понимаю, что я не оптовый покупатель, и мой заказ составил чуть больше тысячи рублей, однако, в таком случае, зачем вообще предлагать услуги, которые еще не были выполнены. Очень грустно. Может быть, мне просто не повезло с сезоном. По словам руководства штаба, ситуация временная, поскольку все усилия направлены на пошив зимней спецодежды, и они просто не справляются со спросом. Хорошо, что это временно, но мой ребенок не будет ждать, а моя жена, будучи на девятом месяце беременности, зря потратила много энергии и времени. В общем, сам магазин неплохой, однако с доставкой для розничных клиентов явные проблемы. Все таки я могу рекомендовать этот магазин для заказа, однако придётся некоторое время подождать. Поставлю магазину четыре звезды. Я надеюсь, что мой положительный отзыв о магазине Крошкин дом поможет вам с выбором магазина, а также сохранит ваши время, нервы и деньги.
Положительный отзыв о магазине Крошкин Дом
Положительный отзыв о магазине Крошкин Дом
15 апреля 2022
Одежда и обувь
- Комментарии
Загрузка комментариев...