Интернет-магазин одежды Zara.com

Целое приключение у меня с этим магазином. Купила вещи в интернет-магазине, не понравились. Решила сделать возврат. Приехал курьер это плюс. Но возврат я жду уже больше месяца! То пришлите им заявление на электронку, то письмом почтой России оригинал заявления, то по Вотсапу заявление, то ещё что-нибудь..  В следующий раз если и буду что-то у них приобретать, то только в офлайн магазине.