Негативный отзыв о магазине Амур Артик
Негативный отзыв о магазине Амур Артик
26 мая 2023
Подарки и сувениры
В настоящее время я путешествую и отсутствовал на Дне Святого Валентина в 2023 году. Поэтому я заказал красивый букет из дюжины красных роз в магазине Амур Артик amour-artiq . ru для своей жены и дюжины кремовых роз для своих детей. Я также заказала вазы для обоих букетов за дополнительную плату. Заказ был размещен 12 февраля, и я получил электронное письмо с подтверждением моего заказа. Наступило 14 февраля, а доставили только букет красных роз - и ваза была разбита вдребезги! Я пытался дозвониться, но продолжал получать сообщение "все операторы в данный момент заняты, пожалуйста, попробуйте позже". Итак, я запросил живой чат и зарегистрировал заявку, но получил электронное письмо, в котором говорилось, что кто-нибудь перезвонит мне в течение следующих 3 дней (!), поэтому я продолжал звонить и перезванивать, пока, наконец, не получил сообщение "пожалуйста, подождите следующего доступного оператора"... Пробыв в режиме ожидания около 20 минут, наконец-то удалось с кем-то поговорить. Они организовали возврат денег за разбитую вазу и сказали мне, что заказ на кремовые розы по какой-то причине не был принят службой доставки, и что они возьмут стоимость букета и вазы и используют ее для оформления заказа на букет без роз у местного флориста, чтобы обеспечить Валентинки Доставка в тот же день. Я согласился, но по состоянию на воскресенье, 16 февраля, цветы так и не были получены. Я только что запросил полный возврат средств - давайте посмотрим, что произойдет.
- Комментарии
Загрузка комментариев...