Негативный отзыв о магазине Пять Файв
Негативный отзыв о магазине Пять Файв
28 февраля 2023
Подарки и сувениры
Я попытался заказать доставку ящика с 12 бутылками вина в качестве подарка в магазине 5 Файв 5-five . ru. После доплаты за определенную дату доставки все выглядело хорошо. Получатель ждал доставки, которая, конечно же, так и не прибыла. Появилось сгенерированное машиной электронное письмо с сообщением "мы сожалеем, что ваш заказ не был отправлен", за которым последовали некоторые банальности "мы знаем, что это разочаровывает и т.д.". Звонки в службу поддержки клиентов привели к еще большему количеству предложений "теперь все улажено" и бесплатных ваучеров (я просто хочу товар!). Вторая дата доставки, то же самое. Больше звонков в службу поддержки клиентов. Разные отговорки. Перебронирован. Никакой доставки и все то же старое электронное письмо "мы сожалеем". В общей сложности это происходило 7 раз. Затем магазин отправил электронное письмо с сообщением, что вино, которое мы заказали, было "популярным" и, следовательно, его нет в наличии. Компания немедленно отменила заказ. На их странице "отследить мой заказ" нет никаких доказательств того, что он когда-либо существовал! исчез! Послушайтесь моего совета, не покупайте ничего у этой компании онлайн. Пять файв - это просто шутка. Я надеюсь, что руководство прочитало эти комментарии, хотя и не так сильно, как я надеюсь, делают потенциальные клиенты и избавляют себя от недель хлопот!
- Комментарии
Загрузка комментариев...