Негативный отзыв о магазине Стоунер

Я пишу негативный отзыв о магазине Стоунер stonergifts . ru, потому что это полный развал. Я заказал постельное белье в ноябре. Получил подтверждение по электронной почте. Был разочарован тем, что доставка занимает до двадцати восьми дней (в наше время кто действительно рассчитывает ждать так долго?) но с нетерпением ожидавший моего товара ничего не получил за двадцать восемь дней. Или тридцать восемь. Поэтому я связался с ними, чтобы выяснить, что происходит. Несмотря на электронное письмо, четко подтверждающее заказ, они заявили, что не смогли найти заказ в системе (даже после того, как я дал им номер заказа), а затем заявили, что система, должно быть, потеряла заказ ("компьютер говорит "нет"). Итак, я неохотно решил дать им еще один шанс, спросил, могут ли они сделать повторный заказ и попытаться ускорить его, поскольку я (к этому времени) ждал около трёх месяцев. Я получил подтверждение заказа примерно через 3 недели (на этот раз по почте, любопытно). Я снова ждал 28 дней, очень разочарованный тем, что они не могли поторопиться с этим. Затем стал еще более разочарован через двадцать девять дней, когда снова ничего не материализовалось. Поговорив с ними, они обвинили в этом почту - и, как вы уже догадались, у них нет никакого отслеживания их отправлений, поэтому никто не знал, где это было (опять же, у кого в наши дни нет какого-либо отслеживания доставленных отправлений?) Итак, мне сказали, что я должен подождать еще четырнадцать дней. После этого момента они могли бы официально зарегистрировать его как "потерянный", и тогда я могу только предположить, что они начали бы двадцативосьмидневный цикл заново. Достаточно сказать, что на данный момент мне было достаточно - через пять месяцев после заказа продукта, поэтому я отменил заказ. Хотя это было не так просто, как могло бы быть - они пытались сказать мне, что я могу заказать товары по обычному номеру телефона без премиальных расценок, но чтобы отменить заказ, мне пришлось позвонить по номеру с премиальными расценками. Итак, после 5 месяцев неумелого обслуживания клиентов они теперь ожидают, что я заплачу премиальную линию, чтобы поговорить с ними об отмене? Нелепо! После того, как я рассказал им, каковы были мои законные права, они решили разрешить мне отменить товар прямо сейчас и вернуть мне полный возврат (который я физически еще не видел в своем аккаунте, поэтому я действительно надеюсь, что они не испортят и это тоже!) В целом, это абсолютно шокирующий опыт, и я полностью рекомендую всем остальным, кто читает эту книгу, избегать его как чумы. Делайте покупки где-нибудь, где действительно могут выполнять заказы и не относятся к расстроенным клиентам как к потенциальным источникам дохода с помощью линий премиальных тарифов. Я никому не хочу рекомендовать магазин Стоунер stonergifts . ru, посколько такое обслуживание мало кому действительно понравится. Я советую лучше обратить внимание на другие магазины и читать негативные отзывы перед покупкой чтобы знать с чем имеете дело.