Негативный отзыв о магазине Валентин
Негативный отзыв о магазине Валентин
18 мая 2023
Подарки и сувениры
Прошло уже полтора месяца с тех пор, как заказ на праздник, который я разместил в магазине Валентин valentine36 . ru, был испорчен из-за пропущенной даты доставки, полного отсутствия связи или поддержки и вопиющего пренебрежения к предоставлению любого вида даже элементарного обслуживания клиентов. С тех пор я несколько раз связывался с так называемым менеджером по работе с клиентами по электронной почте и несколько раз звонил в их штаб-квартиру. Менеджер по работе с клиентами была недоступна для разговора со мной ни разу за последние 45 дней, ни разу не перезвонила мне и предоставила своим сотрудникам выслушивать мои все более раздражающие жалобы. Они отказываются предоставить контактные данные управляющего директора компании и вместо этого пытаются задобрить меня возмещением стоимости доставки и кредитом на 800 рублей. На их веб-сайте утверждается: "Какой бы ни была проблема, если мы каким-либо образом были виноваты, мы предложим полный возврат средств или отправим немедленную замену, чтобы избежать дальнейших задержек". Не верьте этому, так как на сегодняшний день со мной такого не случалось. Я никогда больше не буду пользоваться Валентином и буду продолжать добиваться возврата денег, пока не получу их.
- Комментарии
Загрузка комментариев...