Негативный отзыв о магазине Векто Экзотика

Вы могли бы ожидать такого беспорядочного обслуживания клиентов от менее известных компаний, но нет, Векто Экзотика vecto-exotica . ru подняла некомпетентность на совершенно новый уровень. Я сделал предварительный заказ на свою консоль 5 месяцев назад, и Экзотика заверила меня, что я получу свой заказ в день релиза (сегодня). Вчера утром я вижу, что товар не отправлен. Обеспокоенный, я звоню в магазин и спрашиваю их, почему это еще не было отправлено. Они говорят, что это просто ошибка в их системе, и они говорят это, и я вставляю это из расшифровки моего электронного письма: "Тем не менее, я могу заверить, что вы получите свой заказ в соответствии с графиком 22 ноября 2022 года". Итак, я забронировал выходной день, с нетерпением ожидая доставки, и после нескольких часов ожидания этим утром и заметив, что мой товар еще не отправлен, я звоню в магазин, и сотрудник службы поддержки клиентов продолжает говорить мне, что мой товар распродан. Объяснив ему, что на самом деле я говорю о своем предварительном заказе, он затем заверяет меня, что мой товар обязательно будет у меня сегодня. Я также получаю электронное письмо, подтверждающее то же самое. Ничего не происходит. Итак, я проверяю онлайн и вижу, что заказ обновился, и в нем говорится, что он будет доставлен завтра!