Негативный отзыв о магазине Баттерфлай
Негативный отзыв о магазине Баттерфлай
5 мая 2023
Продукты питания
Решил я значит написать негативный отзыв о магазине Баттерфлай batterflay . ru. Справка : - магазин забирает деньги у постоянных клиентов из-за снижения прибыли! Несанкционированный захват денежных средств! Уважаемые, мы являемся постоянными клиентами Баттерфлая и регулярно пользуемся онлайн-сервисом доставки продуктов. Накануне вечером я проверил цены и внес несколько изменений в свой заказ. незадолго до полуночи, когда я обнаружил, что без моего ведома на следующий день доставки с меня взяли не только ту цену, которую я принял, но и еще 54 рубля отдельно. Возможно, для вас это ничего не значит, но для ваших постоянных клиентов это очень много. Не имея полномочий снимать эти 54 рубля с моего аккаунта, я попробовал отправить электронное письмо, используя онлайн-жалобы, но безрезультатно, ответа 0. Затем я позвонила очень воинственному и неуважительному мужчине в "службу поддержки клиентов", который отказался сообщить мне свой номер, удостоверение личности или даже полное имя в целях идентификации. Кроме того, я несколько раз просил поговорить с начальником и /или менеджером, но этот человек категорически отказал мне. Мне также было отказано в перезвоне от супервайзера и/или менеджера. Мне было отказано в возврате моих денег (54 рубля), которые я не давал разрешения снимать со своего банковского счета. Он сказал прямо и грубо: "Этого не произойдет!" Неудивительно, что ваши постоянные клиенты ASDA массово уходят из Баттерфлая в Бристоль, Ашан и тд. Как будем делать мы с этого момента и как будут делать моя семья и друзья.
- Комментарии
Загрузка комментариев...