Негативный отзыв о магазине Булочка
Негативный отзыв о магазине Булочка
9 мая 2023
Продукты питания
Какое отвратительное обслуживание от службы доставки и обслуживания клиентов Булочки bulochkacafe . ru или, лучше сказать... вообще никакого обслуживания! Забронировал место на вечер пятницы с 10 до 11 вечера. В 19.30 мне сообщают о 20-минутной задержке доставки, а затем ничего. Я не спал до полуночи, не имея никакой информации. В субботу утром, в 8:00 утра, я связался со службой поддержки клиентов. Бесполезный. Никакой информации, мои покупки остались на складе, и никто не может сказать, когда они будут доставлены. Кто-нибудь позвонит мне, когда водитель загрузит фургон. Я перезваниваю в 14:30 и снова в 19:30 (обещал перезвонить, но не перезвонил), и по-прежнему ничего, никто ничего не знает. А пока мне приходится отменять все назначенные на сегодня встречи и торчать дома в ожидании звонка, который так и не поступает. В 8.30 вечера я звоню снова. Теперь, как по волшебству, мои продукты загружены в фургон, но время доставки по-прежнему не назначено, и водитель не звонит. Очевидно, служба поддержки клиентов лгала только для того, чтобы избавиться от меня, потому что именно такую услугу они предоставляют. Сейчас 23.35 вечера, а доставки нет. Какое отвратительное, разочаровывающее и неприемлемое обслуживание. Как вам не стыдно?
- Комментарии
Загрузка комментариев...