Негативный отзыв о магазине Фудерс
Негативный отзыв о магазине Фудерс
26 февраля 2023
Продукты питания
Я разместил онлайн-заказ на доставку еды в магазинн Фудерс fooders . ru. Предполагалось, что оно прибудет между 13:00 и 15:00 пополудни. Я ничего не слышал, и когда оно не прибыло, я позвонил, чтобы мне сказали, что оно опоздает более чем на 5 часов. Меня заверили, что больше никаких проблем не возникнет, но, когда меня спросили, мне не объяснили причину. Во второй раз он не появился, и l также не был обновлен, так что пришлось позвонить еще раз. Поговорил с худшим агентом по обслуживанию клиентов, которому было наплевать. Мне сказали, что мой заказ был отменен, и мне придется сделать повторное бронирование за дополнительную плату для более высокой доставки. Неприемлемо, поэтому хотела пожаловаться и поговорить с менеджером, но получила отказ и сказала, что зарегистрирует это только для будущих улучшений. Не так надо обращаться с клиентом, поэтому пришлось настоять. Я бы посоветовал не использовать, поскольку явно не ценят своих клиентов или вообще не придерживаются какой-либо этики. Глядя на другие отзывы, сейчас это кажется стандартной практикой, похоже, что они делают это как средство получить больше денег от доставки. Я не советую обращаться в этот магазин за доставкой, гораздо лучше будет ту же яндекс доставку заказать.
- Комментарии
Загрузка комментариев...