Негативный отзыв о магазине Гостинец
Негативный отзыв о магазине Гостинец
25 мая 2023
Продукты питания
Первый раз делаю заказ в магазине Гостинец gostinec . ru и больше так делать не буду! Мой заказ был размещен онлайн в 11:45 вечера в пятницу вечером, поэтому я предположил, что он будет упакован для меня рано в субботу (хотя мой график приема был с 18:00 до 20:00), потому что ранняя упаковка должна означать, что в вашем заказе нет недостающих товаров. Я приехал сразу после 18:00, и продукты были упакованы в машину, а затем парень из магазина продолжил говорить мне, что в магазине были недоступные товары и это было маниакально, я предполагаю, что это означало, что мои продукты не были выбраны, когда полки были полностью заполнены! Придя домой, я обнаружила, что из тех товаров, которые должны были быть в корзине, не хватает 7 штук. Поэтому я позвонил в центр обслуживания клиентов и дозвонился до кого-то в Южной Африке! Она не смогла сказать мне, когда и будут ли доставлены недостающие товары, за которые с меня была снята плата. Поэтому я прервал этот звонок и в течение получаса пытался дозвониться до кого-нибудь в магазине. Наконец-то удалось поговорить с менеджером, который теперь собирается позвонить мне завтра, чтобы проверить, есть ли товары на складе, и узнать, возможно ли доставить их завтра. Очень разочарован сервисом во всем, и после многих лет покупок в Гостинце я перенесу свой шоппинг в другое место, в нынешних условиях бизнес должен быть суперэффективным, иначе их конкуренты в конечном итоге выиграют!
- Комментарии
Загрузка комментариев...