Негативный отзыв о магазине Купилка

У меня было множество проблем с доставкой продуктов магазина Купилка kupilka . ru, но сегодняшняя доставка была катастрофой. моя доставка была произведена в установленные сроки, но сразу после ухода водителя я понял, что шести из четырнадцати заказанных мной товаров не хватает.Через несколько минут я позвонил в службу поддержки клиентов и поговорил с одним из их сотрудников.После некоторого ожидания, пока связывались с магазином-нарушителем, мне сказали, что магазин связался с водителем и недостающие товары будут доставлены в ближайшее время.После почти пятичасового ожидания и по-прежнему без доставки недостающих товаров я снова связался со службой поддержки клиентов, в результате чего подключение заняло более 20 минут. Затем мне сказали, что недостающие предметы будут не будет доставлено сегодня и что я мог бы получить возмещение. Я отказался от этого варианта и сказал, что мне все еще нужны эти предметы.Я настаивал на том, что мне нужны товары, но затем мне сказали, что сейчас нет доступных водителей, и все же они доставляют их до 11 вечера. Затем меня попросили указать время для доставки недостающих товаров завтра, что я и организовал. Затем мне сказали, что я получу электронное письмо с подтверждением этого. Все еще жду уже больше часа, а электронной почты нет.Единственным спасением были два сотрудника их онлайн-службы поддержки клиентов, которые были вежливы и предупредительны, но я очень сомневаюсь, что я буду делайте дальнейшие заказы в Купилке.