Негативный отзыв о магазине Перекрёсток
Негативный отзыв о магазине Перекрёсток
24 февраля 2023
Продукты питания
Я разместил онлайн-заказ в магазине Перекрёсток perekrostok24 . ru с просьбой произвести доставку сегодня. Мы самоизолируемся и не можем выйти на улицу. в тот же день доставки я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что маагазин отменил мой заказ, потому что они не смогли принять платеж, когда платеж был явно произведен на мой счет. Я сразу же позвонил в свой банк, и они подтвердили, что платеж уже произведен, точно так же, как это показано в моих ожидающих транзакциях. это означает, что вы взяли мои деньги и отменяете услугу, за которую я уже заплатил. я решил позвонить в вашу бесполезную службу поддержки клиентов. Кто-то ответил на этот звонок и был абсолютно бесполезен, непримирим и небрежен, даже когда я объяснил ей, что у нас нет возможности выйти на улицу, в стране нет семьи, нет еды, а у меня есть семья, включая 2-летнего ребенка, которого нужно кормить! Она предложила оставить заявку и пойти за заказом самим, даже когда она знала, что по закону мы вынуждены оставаться в помещении. Мне это показалось возмутительным, поэтому я попросил поговорить с менеджером. Естественно, ничего толкового я не добился, поэтому сейчас я и оставляю этот негативный отзыв.
- Комментарии
Загрузка комментариев...