Негативный отзыв о магазине Электра
Негативный отзыв о магазине Электра
27 апреля 2023
Строительный инструмент и оборудование
Я пользуюсь Электрой electra-shop . ru много лет, и у меня никогда не было никаких проблем, но раз я сейчас пишу этот негативный, то к сожалению, не всё так гладко... Мой недавний заказ был доставлен совершенно не по тому адресу, хотя в отслеживании посылки было указано, что она отправлена соседу. Это было не так. Я получил его только после того, как парень, у которого он был оставлен, принес его домой, он был раздражен и сказал, чтобы я постарался, чтобы это больше не повторилось. Я связался с Электрой, чтобы пожаловаться, и они сказали, что это больше не повторится, и они предположительно связались со своим курьером, чтобы также подать жалобу им. Мой адрес был указан на посылке правильно. Мой текущий заказ также не прибыл, хотя снова в отслеживании указано, что оставлено у соседа. Согласно отслеживанию, оно было доставлено вчера в 14:50 и снова оставлено у соседа, хотя я был дома весь день. В моем почтовом ящике не было открытки с сообщением, что она была оставлена у соседа, поэтому я думаю, что она снова отправилась не по тому адресу. Я позвонил в Электру сегодня (22-го), и парень, с которым я разговаривал, был груб и совершенно бесполезен. Ему явно было все равно, и он попытался понять, что у кого-то из моих соседей это будет, а у них нет. Я спросил, ну почему я не оставила открытку, а он просто сказал, что они не всегда ее оставляют, что совсем неправда. Открытка была оставлена вместе с первой посылкой, несмотря на то, что она отправилась совершенно не по тому адресу и была оставлена у соседа этого человека. Я хочу вернуть деньги за этот заказ. Я не готов ждать, пока магазин найдет мой заказ, это не моя проблема и не моя вина, так почему же со мной так обращаются, когда я пользуюсь им уже много лет? Как и многие компании, очень хороши, пока что-то не пойдет не так. Я больше не буду ими пользоваться!
- Комментарии
Загрузка комментариев...