Негативный отзыв о магазине Материк

Я купила три банки матовой эмульсионной краски в магазине Материк matericstroy . ru. Я начал рисовать, и все было хорошо, пока внезапно на стене не появилось черное пятно. Я сначала подумала, что на кисточке должно быть что-то, поэтому использовала другую. Мгновение спустя появилось еще одно черное пятно. Я упорствовал еще некоторое время, но после еще нескольких таких попыток сдался, сделал пару снимков и отнес банку обратно в магазин. После краткого обсуждения сотрудники отдела продаж обменяли жестянку. Большое Вам спасибо. Уже почти завершив все края, я раскатал остальные стенки. После высыхания я заметила, что края стали заметно темнее по сравнению с остальной частью стены, я не могла в это поверить. До такой степени, что мне пришлось взглянуть на жестянку, чтобы убедиться, что она того же цвета, что и была. Номера на обеих банках были одинаковыми. Я позвонил в "службу поддержки клиентов" и после 30-минутного ожидания объяснил проблему. Мне сказали, что я должен сфотографировать стену и банки с краской, отправить это по электронной почте, и они ответят в течение 48 часов. Не тот ответ, которым я был в ожидании извинения. Я отправил фотографии, и они ответили достаточно быстро. Мне сказали, что у двух банок разные номера партий, поэтому они разных оттенков. Далее она сказала, что есть номер, не тот четкий, разборчивый, а другой, который является номером партии. Я посмотрел, о да, там есть номер, там написано "Номер партии"? Нет, это не так. Разборчивый номер - это код продукта (по-видимому), но этот номер - просто анонимный номер на инн. У меня никогда не было подобных проблем с Dulux, Crown или любыми другими красками. Далее она сказала, что если у вас есть два разных номера партии, то они рекомендуют вам смешать их вместе. Что ж, все это очень хорошо, но это будет мучительно и сложно, если в конечном итоге вам придется смешивать 3 или 4 банки вместе. Итак, что вы должны делать, если краска уже нанесена на стену? Не моя вина, что мне пришлось вернуть банку из-за того, что она была плохо перемешана. Если вы заказываете онлайн, то негде указать, какой номер партии вам нужен - не факт, что вы его получите. Я был вынужден купить еще одну банку, смешать все краски, которые у меня были, и начать все сначала. Продавец не упоминал о том, чтобы убедиться, что номера партий совпадают, что, возможно, сэкономило мне время и деньги. От такой компании, как Материк, которая торгует своей (теперь сомнительной) репутацией, я ожидал: Во-первых, более качественного продукта. Во-вторых, лучшего - нет, это неправильно - кого-то обслуживания клиентов. Я больше никогда ничего не буду покупать в Материке - это синоним некачественных товаров и услуг. Я этот магазин знаю давно, но первый раз, происходит такой, случай, которых заслуживает негативного отзыва о магазине Материк matericstroy . ru. Этот магазин я очень сильно не рекомендую для покупок, он мне показался очень плохим, я поставлю ему две звезды за большоц ассортимент, однако более ничего хорошего в нем нет.