Негативный отзыв о магазине Электра

Мой заказ из магазина Электра electra-shop . ru должен был прибыть в прошлую субботу, однако он даже не попал на почту. Но я пишу этот негативный отзыв неспроста. Я разговаривал с менеджером по работе с клиентами, который был угрюмым, враждебным и просто повторял линию компании снова и снова. Мне предложили вернуть мой заказ или отправить замену стандартной доставкой. Никаких пространных извинений, предложений скидки или баллов по моей клубной карте или доставки на следующий день, чтобы компенсировать то, что было вашей ошибкой. Это не обслуживание клиентов. Это лучший способ потерять клиента. В будущем я буду делать покупки в другом месте, где ценят мой бизнес и где, если что-то пойдет не так, я могу быть уверен, что они сделают все возможное, чтобы это исправить. Кстати, я провел двадцать пяти минут на телефоне. Поговорил с консультантом по работе с клиентами и менеджером и подождал около пятнадцати минут, пока его переведут отсюда туда. Все старшие менеджеры, по-видимому, были в отпуске, потому что ни с кем из них нельзя было связаться до завтра. В общем, ужасный опыт. Я никому никогда не порекомендую магазин Электра electra-shop . ru. Ноль звёзд ставлю магазину этому.