БИТ. Телефония

Всем добрый день! Изначально широкий функционал БИТ.Телефонии расценивали больше как плюс, чем как минус. Но на практике убедились, что сервис виртуальной телефонии должен быть простым в плане настройки и эксплуатации. Как пользоваться им мы, конечно, научились! Но на это ушло много времени и сил. Неудобно и трудозатратно