Негативный отзыв о магазине Apple City

Всем доброго времени суток. Мне захотелось оставить данный негативный отзыв о магазине Apple City apple-city . ru. Как только я отправил свой телефон, я целую неделю ничего не получал в ответ. Когда я действительно что-то слышал, мне приходилось постоянно отправлять им электронные письма (большинство писем были проигнорированы), чтобы просто получить ответ. Ответ, который я получил, состоял в том, что им потребуется три дня, чтобы оценить мой телефон. Прошла неделя, и я решил позвонить им, на что они ответили не так уж плохо. они не были грубыми и на самом деле казались услужливыми. Их отдел электронной почты оставляет желать лучшего. Им удалось добиться от меня цены, которая была совершенно оскорбительной. По-видимому, царапина в виде линии волоса на экране, которую можно увидеть, только наклоняя телефон с выключенным экраном, привела к значительному снижению стоимости. Цена "выросла" со девяти с половиной тысяч рублей до семи тысяч трёхсот рублей за "чрезмерный ущерб", несмотря на то, что телефон был практически новым, если не считать небольшой незначительной царапины. Я отказался от предложения и сказал им, что хотел бы получить телефон обратно бесплатно из-за того, что мне пришлось долго ждать, чтобы получить ответ. Они согласились и сказали мне по телефону, что спустятся и отправят его в тот же день. Я ненадолго оставил их, постоянно проверяя их веб-сайт, но после трёх недель ожидания отправил им электронное письмо. Поразительно, но электронное письмо было проигнорировано... Я отправил сообщение через Facebook, в котором говорилось, что я хотел бы получить обновленную информацию (они разместили ее на своем сайте за несколько минут до того, как я отправил сообщение) о том, где находится мой телефон, и если я этого не сделаю, я буду задействован в торговых стандартах. Я пытался дозвониться, но в итоге был на удержании сорок пять минут только для того, чтобы меня отключили! В любом случае, я почти сразу же позвонил в соответствующие органы. Когда я разговаривал с ними по телефону, менеджер магазина отправила мне электронное письмо, в котором говорилось, что я получу его первым классом. Торговые стандарты посоветовали мне, что если телефон не ответит в течение двух дней, я должен написать письмо о том, что они нарушают правила поведения. Похоже, упоминание о торговых стандартах сделало свое дело, потому что я получил свой телефон обратно два дня спустя. В общем, ужасный опыт, который длился чуть больше месяца. Мои слова совета? Держитесь подальше от этой компании. Пойдите куда-нибудь вроде мвидео или любого другого магазина с переработкой устройств. Не поддавайтесь соблазну высоких предложений! Они значительно сократят его, несмотря на состояние телефона! Мне не нравится этот магазин, а потому я ни за что не порекомендую его никому, он заслуживает от меня ноль звёзд. Я думаю, что мой негативный отзыв о магазине Apple City apple-city . ru может помочь вам с выбором магазина и сохранит ваше время.