Негативный отзыв о магазине Wowcamera
Негативный отзыв о магазине Wowcamera
1 февраля 2023
Мобильные телефоны, смартфоны, аксессуары
Выглядит хорошо, доставляет товары разумного, хорошего качества. Но, к сожалению, на этом все и заканчивается. Недавно мы заказали новый телефон - рекламировался как совершенно новый, запечатанный, разблокированный. Она была незаперта, но не запечатана, а значит, и не совсем новая. Когда его открыли, в телефоне была sim-карта! Устройство было в идеальном состоянии, но без обычных защитных чехлов, которые были бы у нового телефона. мы вступили в контакт, Wowcamera wowcamera . ru обвинила поставщика. Они предложили компенсацию в размере 2100 за телефон стоимостью 67 тысяч, но мы посчитали, что это не очень хорошо, поэтому решили вернуть товар. Первоначально они сказали, что мы не можем вернуть товар, так как он был открыт. Да, потому что они послали это таким образом. Они сказали, что я открыл коробку, мы будем да, sim-карта была в телефоне, я узнал об этом только тогда, когда открыл ее. Электронные письма ходили туда-сюда, и как только мы подключили (первоначально размещенный заказ), Wowcamera смягчилась и сказала нам вернуть товар для полного возмещения, включая почтовые расходы за первоначальный заказ и возвратные почтовые расходы. Мы сохранили sim-карту в качестве доказательства. Они связались через ретейлера, чтобы сказать, что не будут обрабатывать возврат без sim-карты, им нужно было передать это своему поставщику. Мы были встревожены, но согласились вернуть наше доказательство, у нас были фотографии.Затем они все еще настаивали на возврате денег, за которым мы обратились напрямую и через ретейлера. Теперь они обработали возврат, который составляет около 80% от первоначальной стоимости, без предупреждения о снижении возврата, утверждая, что специалист сайта сказал им, что это все, что они должны были вернуть. Забавно, что если вы затем свяжетесь с компанией, они останутся озадаченными этим, они утверждают, что не давали таких советов и разместили запрос на возврат средств от нашего имени против продавца и подали жалобу на продавца. Рынок - это сложная и немного серая зона, но, по крайней мере, я могу заверить вас, что компания сделает все возможное и не просто оставит вас сражаться в одиночку, они окажут помощь и поддержку. когда я печатаю это, они все еще пытаются решить вопрос о полном возмещении, которое мы должны получить, когда вы получите свой заказ, и это не так, как рекламируется! Что касается Wowcamera, то они получают одну звезду, потому что я не могу дать 0 звезд. Признаком хорошей компании является то, как они решают проблемы и возвращают деньги, как они затем относятся к своим клиентам! И на основании этого доказательства, да, безусловно, если у них есть товар, который, по вашему мнению, вам нужен, и по цене, которая вам нравится, тогда вам решать, хотите ли вы купить, просто имейте в виду, когда что-то пойдет не так, будьте готовы к тому, что все пойдет совсем не так, и вы действительно боритесь за то, чтобы вернуть свои деньги! Никому не советую магазин Wowcamera wowcamera . ru, поэтому и пишу этот негативный отзыв.
- Комментарии
Загрузка комментариев...