Положительный отзыв о магазине Last Mobile
Положительный отзыв о магазине Last Mobile
Я купил два мобильных телефона в магазине Last Mobile lastmobilemoscow . ru, но у меня возникли проблемы с обоими телефонами, и мне пришлось вернуть их для возмещения, однако ребята всё решили за что я и пишу положительный отзыв. То, как они справлялись с моими доходами, радовало и впечатляло меня. У первого телефона, который я заказал, была проблема, которую я не считал неисправностью, а просто низким качеством со стороны производителя. Я запросил полный возврат денег, так как не был доволен своей покупкой (магазин не виноват). Мне сказали, что с меня может взиматься плата за пополнение запасов, если товары и упаковка не будут в первозданном состоянии - "достаточно справедливо", - подумал я. Я вернул все в том же состоянии, в каком получил, но я беспокоился, что с меня все равно могут взимать плату, так как вы слышите ужасные истории о несправедливых обвинениях, когда имеете дело с интернет-магазинами. К моей радости, мне вернули деньги в полном объеме, не задавая никаких вопросов. Учитывая, что закон гласит, что они должны вернуть мне деньги только в том случае, если товар неиспользованный и нераспечатанный, я был очень впечатлен этим. Это заставило меня почувствовать, что им можно доверять. Мне все еще нужен был новый телефон, поэтому я снова заказал у них, но уже другой телефон. Это тоже прибыло вовремя. После тестирования этого также возникла проблема, очень похожая на первую. Этот телефон был совершенно другим от другого производителя, поэтому, когда я запросил еще один возврат денег, я почувствовал себя несколько смущенным и как будто обманывал их. Я беспокоился, что они не будут такими понимающими, как в первый раз. Мое беспокойство снова превратилось в восторг, когда они вернули мне еще один полный возврат денег. Я решил оставить все как есть, так как не хотел рисковать возникновением еще одной проблемы и требовать еще одного возврата денег. Я не думаю, что это было бы справедливо по отношению к Last Mobile. Может быть, они просто больше не делают телефоны так, как раньше. Служба поддержки клиентов и послепродажное обслуживание компании всегда проверяется, когда у клиента возникают проблемы после продажи. В наши дни слишком легко угостить клиента, чтобы получить его бизнес, а затем просто забыть о нем, как только вы получите его деньги. Есть несколько компаний, которые считают, что клиент - это король, до и после продажи, но вы не можете сказать, кто они, пока у вас не возникнет проблема. К счастью, Last Mobile - одна из таких компаний. Я на 100% удовлетворен обслуживанием клиентов Last Mobile и от всего сердца рекомендовал бы их. Они действовали сверх того, что предписано законом, что я нахожу очень впечатляющим. Они доказали, что им можно доверять (что, по моему мнению, имеет первостепенное значение при работе через Интернет), и доказали это дважды! Я не могу винить магазин, поэтому я думаю, что они заслуживают не менее 5 звезд за их образцовое послепродажное обслуживание! Рекомендую магазин Last Mobile lastmobilemoscow . ru.
Количество просмотров: 31
Опубликовано 18 января 2023
- Комментарии
Загрузка комментариев...