Негативный отзыв о магазине Домовик
Негативный отзыв о магазине Домовик
Всем доброго времени суток. Мне пришла в голову идея оставить данный негативный отзыв о магазине Домовик, после того как со мной произошёл довольно неприятный случай связанный с магазином. Я заказал этот товар только для того, чтобы получить половину кровати после более чем двухнедельного ожидания, которая должна была быть отправлена через три-семь дней. Производитель три раза отменял заказ, прежде чем отправить только изголовье и изножье, больше ничего. После того, как я не смог ни с кем связаться, я, наконец, получил человека два дня спустя и после нескольких электронных писем.Служба поддержки клиентов сказала, что отправит производителю запрос о второй коробке, которая так и не была получена, и получит ответ через несколько дней. Она отправила электронное письмо, в котором говорилось, что она сделала это и зачтет моей покупке десять процентов за мои хлопоты. Я подождал еще пару дней и позвонил, сказав, что до сих пор не получил ни запасных частей, ни какого-либо ответа. Мне сказали, что они должны были начать процесс снова и подождать еще три дня. Я сказал, что то, что я получил, было повреждено, поэтому я хотел совершенно новую кровать. Они сказали, что это было обработано на следующий день по электронной почте. Fedex подтвердил номер отслеживания, но он был снова отменен производителем, а затем отправлен снова через несколько минут. В очередной раз я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они показали только одну отправленную посылку и попытаются связаться с производителем, чтобы найти информацию по второй части заказа. Сегодня я получил первую часть заказа, и это вторая спинка кровати и изножье. Теперь у меня есть два изголовья и два изножья, а остальную часть кровати я так и не получил. Прошло уже больше месяца и множество электронных писем и телефонных звонков. У магазина Домовик ужасное обслуживание клиентов, и это полный обман. Я связываюсь с Бюро лучшего бизнеса по этому поводу, и, слава богу, я заказал через посредника который вернул мне деньги при отмене заказа. Я сделаю заказ в известном мебельном магазине. Держись подальше от этой компании.После этого опыта я прочитал множество отзывов о подобных историях. Не покупайте ничего у них. Магазин не заслуживает более одной звезды. Я крайне не рекомендую этот магазин. Я был бы весьма благодарен вам за прочтение и распространение моего негативного отзыва о магазине Домовик.
Количество просмотров: 79
Опубликовано 21 сентября 2022
- Комментарии
Загрузка комментариев...