Негативный отзыв о магазине Планета Животных
Негативный отзыв о магазине Планета Животных
2 апреля 2022
Животные
Всем доброго времени суток. Я решил оставить этот негативный отзыв о магазине Планета животных, потому что я был разочарован обслуживанием. Ведь всё таки животные это не люди и им нужен особый уход. Далее в моём негативном отзыве о магазине Планета животных вы всё поймёте. С утра на сайте магазина я оформил запрос на доставку ветеринарного препарата, добавил адрес и времея доставки. После оформления запроса никто не связался со мной, чтобы уточнить все подробности, и не отправил sms-уведомления о состоянии заказал, как это показывается в иных магазинах. Они обиженно отвечали на мои вопросы, потому что мне пришлось позвонить самостоятельно. В результате заместо курьерской доставки они привезли препарат в пункт получения, они игнорировали мои указания с адресом доставки и временем, когда я смогу забрать товар. Я выслушал их жалобы в мою сторону по поводу неправильного оформления условий доставки на сайте, мы договорились доставить посылку на другой день. Опять таки, ни в тот день, ни через ещё один не было ни уведомляющих sms, ни звонков. Все было бы ничего, если бы это лекарство не было так необходимо (питомец мой должен употреблять препарат ежедневно)! Мне снова понадобилось досаждать их величествам. На что мне свирепым тоном было сказано "не звонить", поскольку со времени нашего прошлого диалога за ночь ничего не поменялось, и товар будет доставлен мне. Но спустя час мне перезвонил иной работник магазина и заявил, что автомобиль Курьера поломался и товар мне сейчас никто не доставит. Они сослались на то, что они более ничего не могут поделать, они предложили снова отложить доставку на ещё раз другой день. Я уже говорил о нужде приема лекарства, по этой причине я оторвался от работы из иной части города и заехал принять препарат куда-то за три девять земель, в общем весьма далеко. По поводу этого случая я оставил отзыв компании с описанием подробностей истории и попросил провести воспитательную беседу с сотрудниками. И вот какой ответ мне прислали: "Планета животных" сегодня, официальный ответ: "Если вам что-нибудь не нравится. Так что закажите в ином магазине. Не обязательно подавать это огласке". Как говорится, считайте сами, решайте сами, приобретать или не приобретать, работайте с ними. Однако есть и положительные моменты. Да, стоимости на кое-какие товары в магазине меньше, чем в других, однако, учитывая затраченные усилия и нервы, это того не стоит. К несчастью, я уже прочитал отзывы об этом магазине после того, что случилось, оказалось, что это в их системе. В общем и целом я не рекомендую этот магазин, потому что пока дождётесь своего заказа состаритесь уже. Магазин мне совершенно не нравится. Такое отношение, касаемо срочных заказов недопустимо. Крайне безолаберные сотрудники. Я совершенно не рекомендую магазин планета животных. Лучше переплатить, но получить свой заказ вовремя и без криков, потому что этот магазин оставляет после посещения только негативный осадок. Я надеюсь, что мой отзыв поможет вам с выбором магазина, а также сохранит ваши время, нервы и деньги.
- Комментарии
Загрузка комментариев...